Innovatieve Social Media-integratie in E-mailmarketingplatform Clang
Persbericht van Veerkracht
Zeist, 10 november 2011: Social Media campagnes voeren, community
building, klantprofielen verrijken en één-op-één-marketing wordt nog
makkelijker dankzij de Social Media-integratie in het
e-mailmarketingplatform Clang van het online-marketingbureau E-Village
uit Zeist. Met de Clang 1.4-release biedt E-Village volledig nieuwe
mogelijkheden om elke klant online te bereiken met een relevant bericht
op het online-kanaal van zijn of haar keuze: van e-mail tot Facebook,
Hyves of Twitter.
"Dit is uniek in de wereld", stelt Richard van Hooydonk, CEO van het
opleidingen- en strategiebureau voor nieuwe marketing MarketingMonday.
"Clang biedt hiermee een Marketing 3.0-tool om de consument te bereiken
waar deze het meest aanwezig is en de dialoog aan te gaan. Helder en
transparant vanaf één gebruiksvriendelijk platform."
Facebook, Hyves en Twitter-campagnes
Clang is de nieuwe generatie e-mailmarketing software as a service: een
krachtige mix van CRM, campagnemanagement en e-mailmarketing in één
enkele applicatie, inclusief SMS en nu ook Social Media. "Het idee dat
e-mailmarketing en Social Media concurrenten zijn is natuurlijk onzin",
stelt Rob Weerts, CIO van E-Village. "Deze online kanalen zijn
simpelweg aanvullend voor elke online-marketeer. Door Facebook, Hyves
en Twitter te integreren in ons platform Clang is zowel de marketeer
als de consument geholpen."
Nieuwe mogelijkheden voor marketeers
Met Clang is het nu mogelijk voor eindgebruikers, zoals KLM, bol.com,
Shell, Shoeby en Boekvandaag, om dankzij de Social Media-integratie,
naast e-mailcampagnes, ook:
- Campagnes te voeren via de Social Media-netwerken Facebook, Hyves en
Twitter;
- De één-op-éen-dialoog aan te gaan met klanten via Social
Netwerk-kanalen Facebook, Hyves en Twitter;
- Elk klantprofiel in de database automatisch te verrijken met de
informatie van individuele Social Media-profielen, inclusief foto;
- Alle relaties in de database te transformeren naar een community door
deze fan of follower te laten worden;
- Social Media-berichten als shares en retweets direct te meten en te
volgen;
- Nieuwe marktsegmenten en de belangrijkste beïnvloeders te
identificeren;
- De klant te bedienen met de informatie die hij/zij wenst te
ontvangen;
- Elke klant te laten aangeven via welke Social Media-kanaal hij of zij
het liefst op de hoogte worden gehouden;
- De klant direct te laten reageren en daarop als organisatie te
acteren.
"Dit is wat ons betreft de start van een succesvol huwelijk tussen
e-mailmarketing en Social Media-kanalen vanuit één platform. We gaan de
vruchtbare mogelijkheden tussen die online-kanalen technologisch steeds
verder uitbreiden, integreren en procesmatig verfijnen", aldus Weerts.
Over E-Village en Clang
E-Village is bekroond marktleider in Nederland op het gebied van
e-mailmarketing software. Het bedrijf streeft ernaar de beste
e-mailmarketing-technologie te leveren. Clang is de nieuwe generatie
e-mailmarketing software as a service: een krachtige mix van CRM,
campagnemanagement en e-mailmarketing in één enkele applicatie,
inclusief SMS en Social Media. Clang is daarmee toonaangevend op het
gebied van online campagnepersonalisatie en verhoogt het return on
investment. Clang wordt al gebruikt door onder meer Albelli, Bakker
Hillegom, KLM, Perry sport, Vergelijk.nl en Shell. Zie ook E-Village TV
op http://www.createaclang.com/
Links:
http://createaclang.nl
Noot voor redacties
Veerkracht
------------ Noo
t voor de redactie,
Razende Robot Reporter