Sensire met nieuwe ICT-systemen terug naar essentie
Persbericht van Nedap healthcare
In een tijd van toenemende bureaucratie in de zorg heeft de
Achterhoekse zorgorganisatie Sensire de afgelopen jaren het roer
omgegooid. De organisatie is teruggegaan naar haar essentie:
persoonlijk contact tussen klant en medewerker. Een belangrijke rol is
daarbij weggelegd voor nieuwe ICT-systemen. Sensire heeft de oude,
hiërarchische systemen vervangen door systemen waarmee medewerkers
elkaar, hun planning en de klantgegevens snel kunnen raadplegen. En dat
werkt.
Met de organisatievernieuwing van Sensire zijn managementlagen
verdwenen en hebben de wijkteams de volledige verantwoordelijkheid voor
de zorg gekregen. De medewerkers bepalen zelf, in overleg met de klant,
hoe zij de dag indelen. Een goed ondersteunend ICT-systeem is daarbij
onontbeerlijk. Hiervoor heeft Sensire de hulp ingeschakeld van Nedap
healthcare en consultancy bureau Quattri, die zorgaanbieders
ondersteuning bieden om technologische oplossingen in de wijkzorg te
implementeren.
De medewerkers van Sensire werken tegenwoordig met speciale telefoons,
waarmee ze klantgegevens kunnen bekijken en de planning en
urenregistratie kunnen volgen. "Dat scheelt veel tijd, waardoor er meer
ruimte ontstaat voor het contact met de klant", vertelt Margret van
Gessel, wijkverpleegkundige bij Sensire. In de laatste, afrondende fase
van haar organisatievernieuwing heeft Sensire nu ook de gehele
administratie van de teams aan het centrale computersysteem gekoppeld.
Er is nu dus één systeem voor de hele organisatie. Dat betekent: meer
gebruiksgemak met minder overhead.
Met de nieuwe ICT-systemen heeft Sensire een belangrijke doelstelling
van de organisatievernieuwing behaald. De bureaucratie is sterk
verminderd en de medewerkers houden meer tijd over voor de klant. Een
"hele zorg minder" voor Sensire en "veel zorg meer" voor de 55.000
klanten van Sensire, beaamt Maarten van Rixtel, bestuurder van Sensire.
Voor meer informatie:
Sensire, Thea Wassink, manager communicatie, telefoon 0314 35 65 86,
e-mail t.wassink@sensire.nl
www.sensire.nl, www.nedap-healthcare.com, www.quattri.nl
Een foto van dit onderwerp is (rechtenvrij) beschikbaar op ANP Fotonet
(www.anp-photo.com) en zichtbaar op www.perssupport.nl.
Bij dit persbericht is een bijlage zichtbaar op www.perssupport.nl
*
Razende Robot Reporter