NEN
02-12-2011
Wereldgehandicaptendag: normen voor toegankelijkheid
Door de Verenigde Naties is 3 december uitgeroepen tot
Wereldgehandicaptendag. Tijdens deze dag gaat alle aandacht uit naar gelijke
kansen en rechten voor mensen met een functiebeperking. Het thema dit jaar is
inclusie; mensen met een beperking worden binnen de samenleving geïntegreerd.
De verantwoordelijkheid hiertoe ligt niet bij de mensen zelf, maar bij de
samenleving.
Toegankelijkheid, zelfredzaamheid en participatie
Mensen met een beperking hebben minder (gemakkelijk) toegang tot
diensten en producten; door de (combinatie van) beperkingen en door de
manier waarop diensten en producten worden aangeboden, is er zelfs
sprake van ontoegankelijkheid. Toegankelijke producten en diensten
bevorderen de participatie in de samenleving.
Normen voor toegankelijkheid
Het toegankelijk(er) maken van producten en diensten gaat geleidelijk.
Een oplossing vinden en bieden die toepasbaar is voor alle minder
zelfredzamen is helaas onmogelijk. Door uit te gaan van het principe
van `Design for All' liggen er wel meer kansen in oplossingen die voor
een bredere groep toepasbaar zijn. Oplossingen moeten dus zo veel
mogelijk gestandaardiseerd zijn.
Oplossingen die producten en diensten toegankelijk(er) maken zijn er op
vele terreinen; successen zijn al geboekt in de gebouwde omgeving, ICT
en het openbaar vervoer. Ook in de horeca en reisbranche wordt steeds
meer aandacht besteed aan toegankelijkheid; aangepast vervoer en
barrière-vrije hotels zijn hier voorbeelden van. Deze oplossingen maken
het mogelijk dat steeds meer mensen, dus ook minder zelfredzame, op
gelijke basis kunnen meedoen aan het maatschappelijk verkeer. Om die
gelijke behandeling op nog grotere schaal mogelijk te maken, moeten de
eisen voor toegankelijke producten en diensten vanaf het allereerste
begin al worden meegenomen; via normalisatie.
Vanuit NEN wordt hier op ingezet. In NPR-ISO/IEC Guide 71:2002
`Richtlijnen voor normontwikkelaars voor de aanpak van behoeftes van
oudere personen en personen met een handicap' staan eisen voor
toegankelijkheid omschreven. De NPR wordt gebruikt bij de ontwikkeling
van normen op allerlei gebieden. Door de eisen mee te nemen in de norm,
ontstaat de basis voor een toegankelijker product of dienst. Meer
mensen kunnen hier gebruik van maken en minder zaken hoeven achteraf te
worden aangepast.
* NEN-EN-ISO 24503:2011 Ergonomie - Toegankelijke ontwerpen -
Tactiele stippen en strepen op consumenten producten
* NPR-CEN-ISO/TR 22411: 2011 Ergonomische gegevens en richtlijnen
voor de toepassing van ISO/IEC Guide 71 voor producten en diensten
voor ouderen en mensen met functioneringsproblemen
* ISO/IEC TR 29138-1: 2009 Information technology - Accessibility
considerations for people with disabilities - Part 1 : User needs
summary
* ISO/IEC Guide 76:2008-09
Meer informatie
Wilt u meer weten over toegankelijkheid bij normontwikkeling, dan kunt
u contact opnemen met NEN Consumentenzaken, email:
consumentenzaken@nen.nl of telefoon: (015) 2 690 133