'Gemeentemanagers moderne leiders'
Persbericht van Berenschot
Utrecht, 20 december 2011 - Gemeentemanagers passen moderne
leiderschapsstijlen toe, zo blijkt uit onderzoek van Berenschot.
Leidinggevenden van 97 procent van de onderzochte gemeenten hanteren
samenwerkend en delegerend leiderschap. Dienend leiderschap, de
volgende leiderschapsstijl, wordt reeds door 3 procent van de gemeenten
toegepast. De klassieke hiërarchische stijl van leiding geven, het
sturend leiderschap, blijkt hiermee in zijn geheel van het toneel te
zijn verdwenen.
De moderne leiderschapsstijlen kenmerken zich door relatief grote
zelfredzaamheid van de werknemer. Hij is bekwaam genoeg om zijn taak
uit te voeren. Hoe moderner de leiderschapsstijl, hoe meer vrijheid en
zelfstandigheid de medewerker krijgt in het vervullen van zijn
werkzaamheden.Waar bij samenwerkend leiderschap de leidinggevende
vooral gericht is op het delen van verantwoordelijkheid en samen
bepalen hoe taken worden uitgevoerd, vraagt delegerend leiderschap de
leider om meer op afstand te staan. Hij schept enkel de randvoorwaarden
waarbinnen de medewerker op eigen kracht kan functioneren. Dienend
leiderschap gaat een stap verder. Dienstbaarheid aan medewerkers, klant
en gemeenschap staat voor hem centraal. De leider houdt zich op de
achtergrond en stimuleert zijn medewerkers alleen daar waar nodig, om
het beste uit zichzelf te halen en de gemeenschap te dienen.
Bij 3 procent van de onderzochte gemeenten wordt inmiddels op deze
wijze gestuurd. Berenschot-adviseur Gemma Post verwacht dat dit
percentage de komende jaren snel zal toenemen: "Deze vorm van
leiderschap past bij het nieuwe werken. Medewerkers zijn niet meer
fysiek aan de locatie van de werkgever gebonden. Hierdoor kan de
manager niet meer direct sturen op alle relevante randvoorwaarden. Hij
helpt zijn medewerker wanneer deze aangeeft daaraan behoefte te hebben
en biedt hem zo de mogelijkheid te groeien."
Post verwacht dat deze ontwikkeling de kwaliteit van de gemeentelijke
dienstverlening ten goede komt: "Deze leiderschapsstijl past bij
uitstek bij een dienende gemeente, een gemeente waar de medewerkers
uitblinken door een dienstbare opstelling. Gezamenlijk met de burgers
zorgen zij voor een gemeenschap waar het goed wonen, werken en
ondernemen is."
Toch is hiermee niet gezegd dat ook bij de gemeenten die reeds met
dienend leiderschap werken, de transformatie naar de nieuwe
leiderschapsstijl al volledig heeft plaatsgevonden. Post: "Vaardigheden
als authenticiteit en outside in-denken, blijken al tot ontwikkeling te
komen. Andere kenmerken van dienend leiderschap zijn echter nog amper
daar. Denk dan aan nederigheid, interpersoonlijke acceptatie en het
ontwikkelen van medewerkers."
De bij dit onderzoek gehanteerde scan is ontwikkeld door Berenschot in
samenwerking met de Erasmus Universiteit Rotterdam. De verschillende
leiderschapsstijlen zijn grotendeels gebaseerd op de door Van
Dierendonck gedefinieerde karaktereigenschappen van leiderschap. Aan
het onderzoek deden ruim 30 grote en kleine gemeenten mee.
Gemma Post is consultant bij Berenschot. Zij bepleit dienend
leiderschap om de dienstverlening van gemeenten te optimaliseren.
Wanneer de dienende gemeente tot stand komt, worden medewerkers,
gemeentelijke organisatie en klanten in haar optiek optimaal bediend.
Links:
http://www.berenschot.nl
Razende Robot Reporter