Rijksoverheid
Bescherming gerechtsdeurwaarders tegen agressie moet beter
Nieuwsbericht | 27-12-2011
Kantoren voor gerechtsdeurwaarders beschermen hun medewerkers nog niet
goed genoeg tegen agressie en geweld. Meer dan de helft van de
onderzochte kantoren inventariseert de risico's van agressie
onvoldoende. Het merendeel heeft bovendien geen interne afspraken hoe
met agressie en geweld om te gaan en medewerkers na een incident op te
vangen.
Dat blijkt uit controles van de Arbeidsinspectie bij dertig van de
honderdzestig organisaties. Zo'n 90 procent daarvan neemt niet genoeg
maatregelen terwijl die wel nodig zijn. Uit onderzoek van het
ministerie van Binnenlandse Zaken uit september van dit jaar bleek dat
92 procent van de gerechtsdeurwaarders te maken heeft met agressie en
geweld. De Arbeidsinspectie heeft de gerechtsdeurwaarders die tekort
schieten dan ook opgedragen binnen enkele maanden alsnog aan hun
verplichtingen te voldoen.
De inspecties laten zien dat het vooral gaat om verbale agressie, zoals
schelden, beledigen, bedreigen en intimideren. Medewerkers van
gerechtsdeurwaarderskantoren melden incidenten lang niet altijd. Zij
hebben vaak het idee dat agressie nu eenmaal bij hun werk hoort. Het is
echter van groot belang dat alle incidenten worden geregistreerd en
geanalyseerd, om het beleid en de maatregelen te kunnen afstemmen op de
praktijk. Het is dan ook nodig deze medewerkers te stimuleren
incidenten voortaan te melden.
De beroepsorganisatie van deurwaarders, de KBvG, zal de resultaten van
het inspectieproject onder de aandacht van haar leden brengen en hen
stimuleren extra maatregelen te nemen. De gerechtsdeurwaarders kunnen
bij de te nemen maatregelen gebruikmaken van een elfstappenplan dat de
Arbeidsinspectie heeft ontwikkeld ( externe link:
www.zelfinspectie.nl).