SUSKA: gratis advies sociale zekerheid en reintegratie
(14-01-2015)
SUSKA is een dienstverlenende onafhankelijk organisatie aangesloten bij het FSU (Fries Samenwerkingsverband Uitkeringsgerechtigden). Wij werken alleen met vrijwilligers. Er zijn dan ook geen kosten verbonden aan onze adviezen.
SUSKA biedt ondersteuning bij:
* Het invullen van formulieren (huur- zorgtoeslag, belasting en Heffingskortingen
* Het aanvragen van een uitkering of voorzieningen
* Het voorbereiden van gesprekken met UWV (Werkbedrijf)en Gemeente
* Het indienen van klachten en het opstellen van bezwaar- en beroepsschriften
* Het begeleiden van herkeuringen
* Het begeleiden naar de Schuldhulpverlening
Inloopspreekuur
Ons inloopspreekuur is op dinsdag van 15.00 tot 16.30 uur in het multifunctioneel centrum It Vleckehus aan de B.J. Schurerweg 14 in Surhuisterveen en op de 1e en 3e maandag van de maand van 14.00 uur tot 16.00 uur In het "It Koartling" Schoolstraat 31 te Buitenpost.
De laatste tijd is er een sterke toenamen aan Wmo vraagstukken en onze verwachting is dat het 2015 nog verder gaat toenemen. Waar komen burgers o.a. voor te staan:
* Burgers die de informatie niet begrijpen
* Burgers die geen grip hebben op hun situatie en niet weten welke stappen ze moeten ondernemen
* Miscommunicatie tussen gemeente en burgers
* Gesprekken tussen medewerkers en burgers die niet goed verlopen
* Burgers die hun rechten niet goed kennen
* Burgers die de weg kwijt zijn en niet weten waar ze terecht moeten
* Burgers die zich onheus behandeld voelen, het niet eens zijn met de gevolgde procedure (reden voor klacht) of met het genomen besluit (reden voor bezwaar)
* Burgers die het gevoel hebben dat ze tussen wal en schip vallen