Adfiz ontwikkelt kwaliteitsprogramma AOV-advies


Adfiz persberichten> Alle berichten

Adfiz ontwikkelt kwaliteitsprogramma AOV-advies

> Print

23-04-2015 Tags: AOV, Compliance

De AFM concludeert vandaag in haar onderzoek dat de kwaliteit van hypotheekadvies goed is, en dat advies over AOV voor zelfstandigen moet worden verbeterd. Adfiz en haar leden pakken die handschoen op. Goed AOV-advies staat al langer op de agenda bij de branchevereniging. Het rapport geeft
aanleiding om verdere stappen te zetten in het verbeteren van kwaliteit van advies. Afgelopen jaren publiceerde Adfiz twee Clarus-rapporten die de AOV-producten helder classificeren op de belangrijkste productvoorwaarden. In de Ronde door het Land deze maand is aandacht gegeven aan
AOV-advisering. En de komende periode zal Adfiz met haar leden een programma opzetten om het inventariseren en vastleggen van de gegevens van de klant te verbeteren, als basis voor passend AOV-advies. Als onderdeel van het programma ontwikkelen we in samenspraak met de AFM een format voor het
opstellen van een AOV-klantprofiel dat gebaseerd zal zijn op de wettelijke eisen voor een passend AOV-advies.

Daarbij vindt Adfiz het belangrijk dat de AFM ook in dit rapport wijst op de mogelijkheid van dienstverlening op maat. Afhankelijk van de behoefte en situatie van de klant kan het adviesproces minder diepgaand of minder breed worden ingericht. Hierdoor blijft AOV-advies ook betaalbaar voor
klanten met minder complexe behoeftes. Dit is belangrijk omdat de prijs voor het advies voor de klant een bepalende factor blijkt te zijn voor het al dan niet af sluiten van een arbeidsongeschiktheidsverzekering.

Adfiz ontwikkelt kwaliteitsprogramma AOV-advies

+ Share this
Email
Print
Hyves
Meer...
Terug naar overzicht
0 reacties Reageer

Gerelateerd nieuws

* 07-04-2015 Nieuw op het Wft-portaal: regels en procedures eed/belofte voor klantmedewerkers
* 03-09-2013 Adfiz: marktwerking gebaat bij meer helderheid producten
* 04-07-2013 Verkort advies mag, mits goed gedocumenteerd
* 19-04-2013 VVP Opinie: Onafhankelijk advies verbetert marktwerking
* 12-04-2013 Adfiz: marktwerking gebaat bij meer helderheid producten
* 07-12-2012 Adfiz, Verbond van Verzekeraars en OvFD: houd aftrekbaarheid advieskosten in...
* 27-02-2012 Update AOV-classificatie: Centraal Beheer en Interpolis geen schadeverzekering
* 20-01-2012 Adfiz schept helderheid in voorwaarden AOV
* 05-10-2011 Adfiz zal begeleidende rol StFD bij invullen Self Assessment zelf vormgeven
* 13-07-2011 Teveel onduidelijkheid over rechten klant bij AOV
* 17-06-2011 Adfiz-statement AFM-onderzoek naar AOV
* 05-04-2011 Klantbelang gebaat bij onafhankelijk belangenbehartiger bij schade
* 27-12-2010 Parallelsessie Mysteryshopping: Inzicht in de werkelijke beleving bij uw klanten
* 29-12-2009 FIDIN: AFM-leidraad nuttig hulpmiddel, geen norm
* 02-09-2009 AFM Leidraad passende provisie laat markt in onzekerheid
* 21-07-2009 Aanvraag subsidie uit het Europees Sociaal Fonds (ESF)
* 20-02-2009 Rotte appels zo snel mogelijk eruit!
* 05-02-2009 Checklist beleggingsverzekering voor vaststelling volledigheid productinformatie
* 15-12-2008 Coulance AFM bij handhaven beloningstransparantie
* 08-08-2008 Intermediaire koepels verzetten zich tegen harmonisatievoorstellen ministerie...