Wijkteams en certificatie (ISO 9001, EN 15224, HKZ)


Het komt steeds vaker voor dat gecertificeerde organisaties hun professionals beschikbaar stellen aan multi-disciplinaire samenwerkingsverbanden, zoals gemeentelijke wijkteams. Certificaathouders hebben vaak geen volledige zeggenschap over deze teams. Vallen de activiteiten die de professional
verricht binnen het multi-disciplinaire team onder het certificaat van zijn juridische werkgever?

De professionals in wijkteams leveren hun inbreng vanuit de gecertificeerde organisatie, die o.a. verantwoordelijk is voor de kwalificatie en het professioneel handelen van de uitgeleende functionaris. De Rijksoverheid en de VNG hebben eind 2014 een handreiking opgesteld voor het regelen van
verantwoordelijkheden, aansprakelijkheden e.d. tussen de betrokken partijen.

Wat moet een gecertificeerde organisatie geborgd hebben om activiteiten die door professionals worden verricht in een wijkteam onder het certificaat te laten vallen? De organisatie dient in ieder geval actief bezig te zijn om de verantwoordelijkheden rond de wijkteams te verhelderen. Bij
schema's die een prospectieve risicoanalyse voorschrijven is deze analyse een zeer geschikt instrument om helderheid rondom de wijkteams te verschaffen. Daarnaast moet actief worden gewerkt aan het borgen van de verantwoordelijkheden.

Als dat niet mogelijk is kan het Keurmerkinstituut het toepassingsgebied van het certificaat aanpassen, en een apart certificaat uitgeven voor de inbreng van deskundigheid in multi-disciplinaire teams. Vraag naar de mogelijkheden via zorgwelzijn@keurmerk.nl of 079 363 7000.