Sociaal Meldpunt
De gemeente Haaksbergen start met een `Meldpunt sociaal domein'. Voor inwoners die te maken hebben met de nieuwe Jeugdwet, de Wet maatschappelijke ondersteuning 2015 en de Participatiewet is er veel veranderd. Maar ook voor gemeenten die deze wetgeving uitvoeren. De gemeente Haaksbergen wil
haar dienstverlening zo goed mogelijk uitvoeren. Ook u kunt daaraan bijdragen door uw suggesties en problemen bij het Meldpunt sociaal domein te melden.
Het Meldpunt sociaal domein is bedoeld om onderdelen van de dienstverlening die voor verbetering vatbaar zijn in beeld te krijgen. Inwoners die ergens tegenaan lopen of ideeen hebben over hoe iets beter kan, kunnen dit bij het Meldpunt doorgeven.
Bereikbaarheid en werkwijze
Wilt u een tip doorgeven? Dan kan op verschillende manieren. Digitaal, via een formulier op de voorpagina van www.noaberpoort.nl. Maar ook telefonisch, bij Noaberpoort via (053) 57 34 589 op maandag tot en met donderdag van 9.00 tot 12.00 uur. Het formulier is tevens verkrijgbaar bij een
gastvrouw van Noaberpoort. Het kan daar in een bus gedeponeerd worden. Na de melding neemt een medewerker van Noaberpoort contact met u op over het vervolg of voor nadere afstemming.
Niet voor officiele klachten en bezwaren
Het Meldpunt is niet bedoeld voor klachten. Klachten over de geleverde zorg van een zorgaanbieder moeten in eerste instantie gericht worden aan de zorgaanbieder, die daarvoor een eigen klachtenregeling heeft. Maar als een inwoner ontevreden is over de wijze van klachtafhandeling door de
zorgaanbieder, kan een signaal worden afgegeven bij het Meldpunt sociaal domein. Klachten over de dienstverlening van de gemeente of bezwaren tegen de genomen besluiten kan men indienen via de gangbare wijze.
Rolstoel