21-10-2015 - Gemeente zet app in als extra middel voor meldingen ope..
21-10-2015 - Gemeente zet app in als extra middel voor meldingen openbare ruimte
Hoogerheide - De gemeente Woensdrecht zet per 1 december 2015 de app verbeterdebuurt in voor alle meldingen in de openbare ruimte. Inwoners kunnen vanaf dat moment - naast de website en de telefoon - ook gebruik maken van een app om melding te maken van bijvoorbeeld een losliggende stoeptegel,
zwerfvuil, gladheid door vallend blad of vernieling van straatmeubilair. De gemeente wil inwoners hiermee meer betrekken bij het onderhoud in de woonwijken.
Verantwoordelijk portefeuillehouder Jeffrey van Agtmaal licht toe: "Inwoners signaleren de onderhoudsbehoefte in hun eigen buurt sneller dan medewerkers van de gemeente. De app is een laagdrempelige manier om hier melding van te maken. Doordat meldingen voor iedereen te volgen zijn via de app
zien mensen ook wat ermee gebeurt. Zo ontstaat er een online platform, waarin inwoners en gemeente met elkaar in contact komen en de status van de werkzaamheden snel en inzichtelijk in beeld wordt gebracht."
Melding en status zichtbaar
Vanaf 1 december 2015 worden zowel de meldingen die binnen komen via de app als bij de servicelijn zichtbaar op een online plattegrond. Ook de status van de meldingen wordt getoond. Als een melding afgehandeld is, ontvangt de melder een e-mail met meer informatie over de manier waarop de
melding is afgehandeld. De verbeterdebuurt app is gratis beschikbaar voor alle besturingssystemen via de App Store of Google Play Store.
Middenin de samenleving
De ingebruikname van de app past in het herpositioneringstraject van de buitendienst. Van Agtmaal: "Het is een van de middelen om de buitendienst middenin de samenleving te positioneren en de samenwerking met inwoners aan te gaan."