Groeiend vertrouwen in gemeentebestuur - Alblasserdam


Het Onderzoekcentrum Drechtsteden heeft voor de derde keer onderzocht hoe inwoners denken over de communicatie en het bestuur van hun gemeente. Het onderzoek in Alblasserdam is begin van dit jaar gehouden onder 1000 inwoners, waarvan 341 mensen hebben gereageerd, dat is een respons van 34%. De
volgende onderwerpen werden onderzocht: Voelen inwoners zich betrokken bij de gemeente en het gemeentebestuur? Hoe oordelen inwoners over de communicatie van de gemeente? En is er vertrouwen in het gemeentebestuur? De ontwikkelingen zijn over het algemeen positief.

Conclusies

Het vertrouwen in de gemeente Alblasserdam is goed te noemen. Er is een toename te zien in het vertrouwen in de gemeente Alblasserdam, van 72% naar 77%. Het aandeel inwoners dat aangeeft dat het vertrouwen in het afgelopen jaar is afgenomen, daalde van 18% naar 15%. Als verbeterpunten worden
meer luisteren naar bewoners en openheid genoemd. In Alblasserdam hebben inwoners verder een duidelijke verbetering in de gemeentelijke informatie gemerkt en is het rapportcijfer voor het gemeentebestuur het meest toegenomen ten opzichte van 2013. Dat rapportcijfer is nu een 6,8.

Als redenen voor toename van het vertrouwen noemen respondenten bestuurders, daadkrachtiger optreden en het beter luisteren door het bestuur. De gemeente Alblasserdam heeft sinds 2014 de Samenlevingsagenda 'Samen doen', waarin die samenwerking met inwoners, bedrijven en maatschappelijke
partners het uitgangspunt vormt om concrete resultaten te behalen in de samenleving.

Informatieverstrekking

De gemeentepagina in de Klaroen is met 84% erg bekend in Alblasserdam. De vernieuwde website daarentegen is minder bekend: 24% geeft aan de website te kennen. Respondenten geven aan dat zij de vormgeving waarderen. De informatieverstrekking van de gemeente scoort een ruime voldoende. Ook het
betrekken van inwoners en bedrijven scoort over de gehele linie voldoende. Negatieve uitschieter is dat 17% het niet eens is met de stelling: "De gemeente is geinteresseerd in de mening van de inwoners", 42% is het daar wel mee eens.

Invloed op de gemeente

37% van de ondervraagden geeft aan dat hij of zij als kiezer invloed heeft op wat er in de gemeente gebeurt. 31% is het oneens met deze stelling. Ook is gevraagd naar het gevoel van vertegenwoordiging door de leden van de gemeenteraad. 31% van de respondenten zegt zich vertegenwoordigd te
voelen en is het eens met deze stelling. In de Drechtsteden als geheel is dit 24%. Het vertrouwen in het college van burgemeester en wethouders levert een score van 52%. 13% is het oneens met de stelling over vertrouwen.

Beeldvorming over gemeente

Voor het eerst is in de monitor gevraagd naar de beeldvorming over de gemeente. Over het algemeen is het beeld over en de ervaringen van inwoners met de gemeente goed. Alleen met de stelling dat de gemeente zich positief neerzet tegenover de buitenwereld scoort Alblasserdam met een 6,6 lager
dan gemiddeld in de Drechtsteden (7,1).

PDF-bestandOnderzoeksrapport Monitor Communicatie en Bestuur 2015