Automatisering: kans of bedreiging?


Automatisering: kans of bedreiging?

2016 - Arjen van Halem schrijft in Zeggenschap over het gevaar dat nieuwe technologie de kwaliteit van arbeid aanzienlijk uitholt. Van Halem sluit aan bij het WRR rapport `De robot de baas ` (2015) dat concludeert dat automatisering zowel een kans als een bedreiging kan zijn en dat het van de
keuzes die gemaakt worden in de desbetreffende organisaties en door regeringen en sociale partners afhangt hoe het uitpakt.

Voorbeeld: Smart glass

Een smart glass kan alle functies van een smart phone hebben en gedragen worden als een bril. Smart glasses worden bijvoorbeeld gebruikt in de logistieke dienstverlening (order picking, bijv.); het geeft in het algemeen de locaties aan waar de artikelen (en/of hoeveel) moeten worden geplaatst
(zie ook het andere bijgevoegde artikel van Van Halem). Een Nederlands bedrijf dat het toepast is Flos Technische Groothandel in Eindhoven. De functie-inhoud blijkt te verslechteren en de moeilijkheidsgraad daalt. Het sterkst verandert de controleerbaarheid van de medewerkers en dus ontstaan
privacy risico's.

Maar het kan ook anders, bijvoorbeeld als een heftruckchauffeur een storing aan zijn heftruck kan verhelpen omdat hij wordt gecoacht door een technicus die via een smart glass meekijkt. Dan wordt de functie verrijkt met een ondersteunende taak.

Taak voor de bonden

Van Halem pleit er voor dat in het vakbondsbeleid, de cao-onderhandelingen en het overleg van ondernemingsraden technologische innovatie en de gevolgen daarvan voor het ontwerp van functies en het arbeidsproces prioriteit krijgen. Hij pleit voor goed onderzoek vooral naar de mogelijkheden om
de invoering te beinvloeden. Een goede ondersteuning van kaderleden en ondernemingsraadleden door opleiding, delen van goede voorbeelden en elders werkende oplossingen en afspraken. Hij pleit voor een `Adviespunt arbeidsorganisatie en technologie'.

Referentie.
Halem, van Arjen. Automatisering: kans of bedreiging? In Zeggenschap 1 - 2016
Halem, van Arjen. Smart glass: wat zijn gevolgen voor kwaliteit van arbeid? Blog Logistiek.nl 21 maart 2016. Van beide artikelen is een pdf als bijlage toegevoegd.