Belastingschuldigen opbellen, levert de FOD Financien sneller inkoms..
Door Francis Adyns, Florence Angelici
Gepubliceerd op 11/05/2016
Het voorbije jaar werden 29.000 belastingschuldigen opgebeld om hen eraan te herinneren dat ze een openstaande belastingschuld hebben. Dit leverde 88 miljoen euro op aan achterstallige betalingen, gemeten binnen de twee weken na het telefonisch contact. Op basis van bijkomende analyses blijkt
dat 32 miljoen euro hiervan effectief sneller is betaald dankzij die telefonische herinnering.
In 2015 is binnen de FOD Financien de Dienst DRM (Debt Relationship Management) opgericht. Die dienst contacteert belastingschuldigen telefonisch en biedt hen een laatste kans om hun achterstallige belastingen te betalen, voor er extra kosten, boetes en/of nalatigheidsintresten worden
aangerekend.
Btw en Bedrijfsvoorheffing
Er is ruim 50 miljoen euro aan btw versneld geind, waarvan 31% dankzij het telefonische contact. Voor bedrijfsvoorheffing inde de dienst bijna 38 miljoen euro na telefonisch contact. De telefonische herinnering was hier bepalend voor 43%. Aangezien het enkel gaat om belastingschulden inzake
btw en bedrijfsvoorheffing, is voornamelijk gebeld naar ondernemingen en zelfstandigen. Men gebruikt ook een voorspellend model, gebaseerd op een kruising van gegevens via datamining, om enkel die belastingschuldigen te bellen waarbij de kans op betaling na telefonisch contact hoog is.
Volgende stappen
Sinds december 2015 belt de dienst ook voor penale boetes. Als een schuldenaar van een penale boete nog snel betaalt na het ontvangen van een telefoontje, kan hij bijkomende kosten en eventuele verdere vervolgingsacties, zoals bijvoorbeeld immobilisatie van het voertuig vermijden. De FOD
Financien zal in de toekomst meer en meer inzetten op communicatie en contact via alternatieve kanalen zoals telefoon, e-mail of sms. Dit zal de dienstverlening ten goede komen en de spontane betalingen in de hand werken.
Termen:
* belastingen
* Financien
* Financien
* fiscale ontvangsten
* FOD Financien
Bron
RSS
Logo of 'FOD Financien' FOD Financien
North Galaxy
Koning Albert II-laan 33
1030 Brussel
Belgie
+32 2 572 57 57
http://financien.belgium.be
Contacten
Francis AdynsFrancis Adyns
Woordvoerder (NL) FOD Financien
Koning Albert II-laan 33, 1030 Brussel, Belgium
+32 257 622 44
+32 470 76 22 44
vCard downloaden
Florence AngeliciFlorence Angelici
Woordvoerder (FR) FOD Financien
Koning Albert II-laan 33, 1030 Brussel
+32 257 757 28
+32 470 775 728
vCard downloaden