Nieuwe toezichtvisie op de verpleeg(huis)zorg
Nieuwsbericht | 04-07-2016
Mensen komen tegenwoordig met een veel zwaardere zorgvraag in het verpleeghuis wonen. Bovendien verwachten ze dat de zorg meer op hen is gericht. De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) verandert met deze ontwikkelingen mee. Daarom heeft ze een nieuwe visie geschreven: `Zo houdt de
inspectie de komende jaren toezicht op de verpleeg(huis)zorg'.
Veranderingen in de zorg
De IGZ houdt toezicht op de kwaliteit en veiligheid van zorg, dus ook op de verpleeg(huis)zorg. Wat verandert, is dat de zorgvraag in verpleeghuizen complexer wordt. Daarnaast komen er steeds meer verschillende woonvormen. Verpleegzorg wordt niet alleen meer gegeven in verpleeghuizen, maar ook
daarbuiten. Bovendien vinden we dat de zorg niet alleen veilig en van goede kwaliteit moet zijn. Ook de wensen van de client moeten centraal staan.
Een voorbeeld. Een bewoner was gewend hele dagen op kantoor te werken. In zijn kamer in het verpleeghuis krijgt hij daarom een bureau met allerlei spullen en een computer. De familie helpt met het inrichten van deze `werkplek'. Nu kan hij iedere dag als het ware naar kantoor gaan.
Uitgangspunten in het toezicht
Een belangrijk uitgangspunt in het toezicht is dat de zorg kwalitatief goed en veilig moet zijn. Maar daarnaast kijkt de inspectie ook of de zorg is ingericht naar de wensen van clienten. Ook dat weegt een inspecteur mee in het oordeel over een zorgaanbieder. De inspectie wil daarom dat de
zorgsector al haar energie steekt in het op orde brengen van de basiszorg en persoonsgerichte zorg.
De IGZ controleert of de zorgsector deze doelen bereikt en vasthoudt. Dat doet ze door extra aandacht te geven aan de manier waarop bestuurders sturen op kwaliteit en veiligheid, en aan de deskundigheid van medewerkers.
Scherper toezicht
De samenleving vroeg de laatste jaren van de inspectie om steeds scherper toezicht te houden. De inspectie moest grondiger volgen of zorgaanbieders die beterschap beloofden dit ook waarmaken. En als er sprake is van onverantwoorde zorg, moest de inspectie steviger ingrijpen.
De IGZ is daarom bij meer verpleeghuizen gaan kijken.
Bovendien worden bezoeken niet vooraf aangekondigd, behalve als daar een goede reden voor is. Maar ook aangekondigde bezoeken bevatten altijd verrassingselementen. Ook experimenteert de inspectie met andere manieren van toezicht. Bijvoorbeeld het inzetten van ervaringsdeskundigen die samen met
een inspecteur instellingen bezoeken.
Meer informatie
* Toezichtvisie: Zo houdt de IGZ toezicht op verpleeghuiszorg04-07-2016 | PDF-document, 3441 kB