Startbrief betere dienstverlening aan burgers met minder administratieve lasten
De kwantitatieve doelstellingen en de administratieve lastenplafonds onder de kabinetten Balkenende II en III hebben geleid tot een versterkt bewustzijn bij politici en ambtenaren en een doorlichting van de regelgeving en werkprocessen van de overheid. Dit is een essentiële stap op weg naar meer merkbare verbeteringen voor burgers. Daarom worden én de 10 knelpunten én de kwantitatieve doelstellingen ingezet bij de samenwerking met gemeenten. Ter ondersteuning van de nieuwe koers wordt een aantal beleidsinitiatieven voortgezet. Dit zijn initiatieven ten aanzien van de e-overheid, het toetsen van nieuwe regelgeving, het meldpunt ‘last van de overheid’ en het (kwantitatief) monitoren van de voortgang.