Blijvende aandacht voor werkklimaat DJI
Staatssecretaris Albayrak (Justitie) houdt vast aan eerder gestelde doelstellingen om de problematiek van ongewenste omgangsvormen bij de Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI) in de komende jaren sterk terug te dringen. De doelstellingen zijn ambitieus maar moeten met structurele maatregelen haalbaar zijn, schrijft de staatssecretaris in een plan van aanpak dat aan de Tweede Kamer is gestuurd.
Het plan van aanpak Terugdringen psychosociale arbeidsbelasting vormt de uitwerking van de aanbevelingen die de Arbeidsinspectie in juli heeft gedaan in een onderzoek naar de werkomstandigheden bij DJI. Uit het onderzoek in 31 inrichtingen bleek dat 43% van de ondervraagde medewerkers regelmatig of structureel last heeft van stress. Als belangrijkste oorzaken noemde de inspectie ongewenste omgangsvormen, hoge werkdruk en de communicatie tussen leidinggevenden en medewerkers. Het onderzoek was verricht in inrichtingen die bij een eerder medewerkerstevredenheidonderzoek minder goed scoorden.
Om de problemen aan te pakken wil de staatssecretaris dat de kwantitatieve doelstellingen uit het in 2005 afgesloten Arboplusconvenant opnieuw worden gesteld. Dit betekent dat eind 2010 de ongewenste omgangsvormen door leidinggevenden met 50% zijn teruggebracht en ongewenste omgangsvormen door collega’s met 30% zijn gereduceerd. Daarnaast neemt DJI aanvullende maatregelen om de werkdruk te verminderen. Het gaat om het efficiënter roosteren zodat op het juiste moment voldoende gekwalificeerde medewerkers aanwezig zijn om alle taken te kunnen uitvoeren. Om de voortgang van de genomen maatregelen te monitoren, zullen de bereikte resultaten jaarlijks worden gemeten. Eind 2010 wordt dan op basis van de behaalde resultaten bezien wat de verderliggende doelstellingen moeten zijn.
De maatregelen in het plan van aanpak richten zich op vier thema’s:
1. Communicatie tussen leidinggevenden en medewerkers: via training en een persoonlijk ontwikkelingsplan voor alle direct leidinggevenden wordt de stijl van leidinggeven verbeterd. Ook is er aandacht voor de kwaliteit en frequentie van functioneringsgesprekken en voor maatwerk bij verzuimbegeleiding.
2. Onderlinge omgangsvormen: er worden onder meer aangescherpte gedragsregels opgesteld en besproken op de werkvloer. Tegelijkertijd worden medewerkers meer geïnformeerd over de verschillende mogelijkheden om ongewenst gedrag te melden.
3. Weerbare medewerkers: om medewerkers meer weerbaar te maken voor het zware werk bij DJI, wordt de werving van nieuw personeel verbeterd en worden medewerkers ondersteund om via sport en training fysiek en mentaal weerbaar te blijven.
4. Werkdruk: door optimaliseren en professionaliseren van het inroosteren wordt er voor gezorgd worden dat er voortdurend voldoende kwalitatief personeel beschikbaar is om het werk uit te voeren, waarbij er ook tijd is voor zaken als opleiding, sport en overleg. Ook zal de betrokkenheid van medewerkers bij de totstandkoming van roosters worden verbeterd.
Het plan van aanpak wordt in overleg met de vakbonden en medezeggenschap uitgevoerd.