Gebruikerstevredenheidsonderzoek recreatievaart 2011

Landelijk rapport van de Dienst Verkeer en Scheepvaart van Rijkswaterstaat (RWS-DVS). Om inzicht te krijgen in de tevredenheid van recreatievaarders is een gebruikerstevredenheidsonderzoek uitgevoerd onder recreatievaarders in Nederland.

Het onderzoek bestaat uit een internetenquête en een face-to-face enquête. In totaal zijn 1.692 enquêtes afgenomen, verdeeld over 8 gebieden. Recreatievaarders die het meest in het kustgebied hebben gevaren, hebben een aparte vragenlijst ingevuld. 

Bij de vaargebieden en kustgebieden is gekeken naar:

  • Kwaliteit vaarweg;
  • Informatievoorziening;
  • Verkeersveiligheid.

Bij de vaargebieden ook naar:

  • Wachtplaatsen;
  • Passeertijd van objecten en trajecten.

Bij de kustgebieden ook naar:

  • KPI’s.