De burger gaat digitaal

De Nationale Ombudsman, Alex Brenninkmeijer, heeft het rapport ‘De burger gaat digitaal’ uitgebracht over de kwaliteit van de digitale dienstverlening van de overheid. Voor het onderzoek heeft hij samengewerkt met het tv-programma TROS Radar. Er is een enquête uitgezet onder het Radar panel, 48.000 burgers hebben deze enquête ingevuld. De resultaten van het onderzoek bevestigen dat veel respondenten baat hebben bij de digitalisering van de overheid.