UPC NEDERLAND WIJZIGT RADIO- EN TELEVISIEFREQUENTIES IN DUIVEN EN
WESTERVOORT
Schiphol-Rijk, 3 juli 2001
Op 17 juli om 9.00 uur voert UPC Nederland in de gemeenten Duiven en
Westervoort nieuwe frequenties in. Dit betekent dat vanaf deze datum
de radio- en televisiezenders op andere frequenties worden
doorgegeven. UPC verzoekt al haar abonnees hun televisietoestellen en
eventueel radio's en videorecorders opnieuw in te stellen.
Het harmoniseren van de frequenties vereenvoudigt het onderhoud en
vergroot de beheersbaarheid van het kabelnet, waardoor eventuele
storingen in de toekomst sneller en gemakkelijker verholpen kunnen
worden. De aanpassing is bovendien noodzakelijk om ruimte vrij te
maken op de kabel om nieuwe diensten als internet, telefonie en
pluspakketten aan te kunnen bieden.
Televisie
De mogelijkheid bestaat dat, als gevolg van de invoering van de nieuwe
televisiefrequenties, sommige huishoudens met een oud televisietoestel
een aantal televisiezenders niet meer kunnen ontvangen. De zenders
Duitsland 2 (ZDF) en 3 (WDR), TRT, TV Gelderland, BBC 1 en 2 en TV5
worden namelijk op de zogenaamde S-band geplaatst. De S-band is door
sommige oudere televisietoestellen niet te ontvangen.
Televisietoestellen waarop een videorecorder is aangesloten, kunnen de
S-band over het algemeen wel ontvangen. Klanten die de S-band zenders
niet kunnen ontvangen, kunnen bij UPC gratis een S-band tuner
bestellen. Hiervoor wordt een borg van 75 gevraagd.
Radio
Met de herindeling van de radiofrequenties en daarmee de harmonisering
met de rest van de regio, voegt UPC een aantal extra radiozenders toe
aan het bestaande radiopakket. Het gaat om de volgende zenders: Radio
Nationaal, ID&T Radio (voorheen Slam!FM), Arrow Classic Rock, Country
FM en Colorful Radio.
Brief
UPC Nederland heeft begin juli al haar klanten per brief over de
wijzingen geïnformeerd en hun een overzicht van de nieuwe frequenties
toegestuurd. Daarnaast brengt UPC Nederland haar klanten via
advertenties in huis-aan-huisbladen op de hoogte van de wijzigingen.
Voor vragen kunnen klanten terecht bij een speciaal, gratis
informatienummer: 0800 023 12 54.
UPC Infokanaal
Na de frequentiewijzigingen kunnen abonnees in Duiven en Westervoort
ook het UPC Infokanaal ontvangen. Dit kanaal toont 24 uur per dag
live-beelden van de belangrijkste televisiezenders, geeft alle
wetenswaardigheden over het tv- en radiopakket en actuele informatie
over de andere diensten en services van UPC. Bij het UPC Infokanaal
horen teletekstpagina's met informatie over bijvoorbeeld
zenderindelingen en geplande onderhoudswerkzaamheden aan het kabelnet.
Op de teletekstpagina's staat tevens een programmagids.