Microsoft
Nederland Producten Portals Support Zoeken Site
Guide Schrijf ons Microsoft Nederland
Copyrights & Trademarks
Privacy-verklaring van Microsoft BV
Het Internet is een verbazingwekkend medium. Slechts met een paar
muisklikken kunt u het laatste nieuws volgen, de meest uiteenlopende
gegevens opzoeken, allerlei producten kopen, gebruik maken van vele
services en communiceren met iedereen over de hele wereld. Het is voor
Microsoft van groot belang om de privacy van haar klanten te
beschermen wanneer deze gebruik maken van de mogelijkheden van het
Internet.
Voor het beschermen van uw privacy hanteert Microsoft vijf principes
die in overeenstemming zijn met de wereldwijde richtlijnen voor
klantenprivacy en gegevensbeveiliging.
Principe 1: kennisgeving
Wanneer wij persoonlijke gegevens nodig hebben om u te identificeren
of om contact met u op te nemen, zullen wij u hier expliciet om
vragen. Deze gegevens worden in het algemeen gevraagd wanneer u wordt
gevraagd om zich te registreren voordat u gratis software download,
deelneemt aan een prijsvraag, zich abonneert op nieuwsbrieven via
e-mail of u aanmeldt bij een gereserveerde website met beperkte
toegang. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor vier belangrijke
doeleinden:
* Om de website nog gebruiksvriendelijker te maken zodat u maar
eenmaal gegevens hoeft in te voeren.
* Om klanten snel te helpen bij het vinden van software, services of
gegevens op de site van Microsoft.
* Om inhoud te verzamelen die relevant voor u is.
* Om klanten op de hoogte te houden van upgrades voor producten,
speciale aanbiedingen, bijgewerkte informatie en nieuwe services
van Microsoft of van andere bedrijven die aanverwante of
aanvullende producten of diensten aanbieden.
Principe 2: goedkeuring
Als u zich niet registreert of geen persoonlijke gegevens invoert,
kunt u toch nog de meeste onderdelen van de website van Microsoft
gebruiken. U hebt echter geen toegang tot gebieden waarvoor
registratie vereist is.
Als u zich registreert, kunt u de informatie selecteren die u van
Microsoft wilt ontvangen door u aan te melden voor verschillende
services, zoals elektronische nieuwsbrieven. Als u niet wilt dat
Microsoft u berichten stuurt over andere aanbiedingen voor
Microsoft-producten, -programma's, gebeurtenissen of services via
e-mail, post of telefoon, kunt u dit aangeven als u zich registreert.
Microsoft biedt soms andere bedrijven de mogelijkheid alleen per post
informatie over hun producten en services naar geregistreerde klanten
te sturen. Als u geen aanbiedingen wilt ontvangen, kunt u ook dit
aangeven als u zich registreert.
Principe 3: toegang
De middelen die wij bieden garanderen dat u uw persoonlijke gegevens
correct en up-to-date kunt houden. U kunt uw gegevens op elk gewenst
moment wijzigen en bewerken in het Informatiecentrum voor klanten. In
het Informatiecentrum kunt u:
* de persoonlijke gegevens die u ons hebt gestuurd, bekijken en
aanpassen
* aangeven of u reclamemateriaal van microsoft.com of aanbiedingen
van derden via de post wenst te ontvangen
* zich aanmelden of afmelden voor elektronische nieuwsbrieven over
onze services en producten
Principe 4: beveiliging
Microsoft beschermt uw persoonlijke gegevens nauwgezet en verwerkt de
gegevens in overeenstemming met uw voorkeuren met betrekking tot het
gebruik van deze gegevens. Wij beschermen uw gegevens zorgvuldig tegen
verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of publicatie, wijzigingen of
vernietiging.
Principe 5: uitvoering
Als u van oordeel bent dat Microsoft zich niet aan de bovenstaande
principes heeft gehouden, laat u dat dan weten. We zullen er alles aan
doen om het probleem meteen te identificeren en te corrigeren. Zorg
ervoor dat het woord 'Privacyverklaring' in de onderwerpregel worden
vermeld.
Kennisgeving aan ouders
Ouders of voogden: wij willen u helpen om de privacy van uw kinderen
te beschermen. Praat met uw kinderen over veiligheid en verantwoord
gebruik van hun persoonlijke gegevens als zij gebruikmaken van het
Internet.
Klantenprofielen
Zoals hierboven vermeld, heeft iedere klant een uniek persoonlijk
profiel. Ieder profiel is gekoppeld aan een uniek persoonlijk
identificatienummer, dat ons helpt ervoor te zorgen dat alleen u
toegang hebt tot uw eigen profiel.
Wanneer u zich registreert, maken wij een profiel en wijzen wij een
persoonlijk identificatienummer aan u toe. Vervolgens sturen wij dit
persoonlijk identificatienummer in de vorm van een zogenaamd cookie,
een klein codebestand, terug naar uw vaste schijf. Dit is uw unieke
code, waarmee u verzekerd bent van een probleemloos verblijf op de
website van Microsoft. U kunt er gratis software mee downloaden, een
gratis abonnement op nieuwsbrieven nemen en gereserveerde websites
bezoeken zonder dat u registratieformulieren moet invullen met
gegevens die u al hebt opgestuurd. Zelfs als u een andere computer
gebruikt, hoeft u zich niet opnieuw te registreren: u gebruikt voor de
identificatie gewoon uw e-mailadres en wachtwoord.
Veelgestelde vragen
V: Wat is een cookie en wat voor invloed heeft een cookie op mijn
privacy?
A: Lees hiervoor de veelgestelde vragen over cookies. U leest hier hoe
een cookie u helpt bij het navigeren over onze website.
V: Hoe dragen de registratiegegevens eraan bij dat ik betere inhoud
ontvang?
A: Vandaag de dag bestaat de website van Microsoft uit meer dan 10.000
webpagina's. Dat staat gelijk aan meer dan 10 hele dikke romans. In
deze massa de juist informatie vinden, kan zijn als het zoeken in de
spreekwoordelijke hooiberg. Maar als u ons iets over uzelf vertelt,
bijvoorbeeld dat u een IT-professional bent, kunnen wij u inhoud
aanbevelen die beter bij uw interesses aansluit. Hoe beter wij u
kennen, hoe specifieker de informatie die wij u kunnen aanbevelen. Als
u wilt, sturen wij u ook updates voor producten en informatie zodat u
altijd op de hoogte bent van de laatste ontwikkelingen in uw branche.
V: Hoe garandeert Microsoft haar klanten dat alle principes van het
privacybeleid worden gerespecteerd?
A: Microsoft is lid van TRUSTe, een onafhankelijke
non-profitorganisatie die bedoeld is om mensen te helpen het Internet
op een betrouwbare wijze te gebruiken voor communicatie, winkelen,
onderzoek, enzovoort. TRUSTe wil deze betrouwbaarheid garanderen door
de principes van geheimhouding en het eerlijk omgaan met gegevens te
propageren op de websites die aan het programma deelnemen. Dit
betekent dat wij ons volledig inzetten om uw privacy te beschermen en
een technologie te ontwikkelen die u in staat stelt om overal op de
krachtigste en veiligste manier online te gaan.
TRUSTe-certificaat
Microsoft is een van de belangrijkste sponsors van TRUSTe en is tevens
lid van het TRUSTe-privacyprogramma, een onafhankelijk
non-profitorganisatie met als doel gebruikers meer vertrouwen te geven
in het Internet door de TRUSTe-principes, namelijk het eerlijk omgaan
met gegevens, te propageren.
Copyright & Trademarks
Privacy-verklaring
Cookies
© 2001 Microsoft Corporation.
Alle rechten voorbehouden. Gebruiksvoorwaarden.
Privacy-verklaring.