E-government: de vraagkant aan bod
Een publicatie bij het onderwerp Actieprogramma elektronische
overheid
6 september 2001
De directie Informatiebeleid Openbare Sector van het ministerie
van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) heeft
Dialogic: innovatie & interactie verzocht te onderzoeken welke
wensen en verwachtingen er leven onder de burger over een
elektronische overheid. Als gevolg van de opkomst van nieuwe
informatie - en communicatietechnologieën (ICT) kunnen
overheidsinstellingen steeds meer diensten digitaal aanbieden.
Democratische processen zoals verkiezingen en discussies over
actuele, politieke problemen kunnen ook ondersteund worden met
ICT. Tegen deze achtergrond speelt op BZK de vraag welke
verwachtingen de burger zelf koestert ten aanzien van een
elektronische overheid. In dit onderzoek wordt gepoogd dat te
achterhalen door de burger zelf aan het woord te laten, kortom: de
vraagkant aan bod.
E-government: de vraagkant aan bod
***Zie het originele bericht voor downloaden in PDF-formaat***
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties