AXA lanceert Cartae: Nieuw Employee Benefits concept via internet
27 september 2001
AXA lanceert vandaag een nieuw, innovatief concept op het gebied van
Employee Benefits: Cartae. Cartae is een besloten, interactief
communicatieplatform op internet waar werkgevers, werknemers,
verzekeringsadviseurs (EB-adviseurs) en AXA met elkaar in contact
worden gebracht. De werkgever kan in een eigen Cartae-domein het
contract inzien en zelf, evenals de EB-adviseur, direct online
wijzigingen in collectieve verzekeringen doorvoeren. "Deze efficiënte
administratieve verwerking is snel, foutloos en kostenbesparend",
aldus Jan van den Berg, lid van de Groepsraad van AXA en
verantwoordelijk voor de ontwikkeling van Cartae. Ook de werknemer
krijgt zijn eigen exclusieve, beveiligde plaats binnen Cartae waar hij
24 uur per dag eigen gegevens kan inzien en online een afspraak kan
maken met zijn EB-adviseur.
In het hoofdkantoor van AXA in Parijs presenteert Jan van den Berg
vandaag, samen met het projectteam, Cartae aan ruim 60 professionele
verzekeringsadviseurs. Cartae is bedoeld voor werkgevers die streven
naar een transparant personeelsbeleid, een efficiënte administratieve
afhandeling en tegemoet willen komen aan de wens van hun medewerkers.
Voor werknemers die op ieder moment op eenvoudige wijze inzicht willen
hebben in hun financiële situatie. En voor verzekeringsadviseurs die
bevrijd willen worden van de administratieve 'ballast' en op het
juiste moment hun klanten van advies willen voorzien.
Directe verwerking via internet: snel, foutloos en transparant
Op het Cartae-domein beheren werkgevers online hun eigen contract en
voeren zelf - evenals EB-adviseurs - wijzigingen in collectieve
verzekeringen door, direct in de systemen van AXA. Cartae 'helpt' de
gebruiker via eenvoudige formulieren (webforms) bij het invoeren van
gegevens, stelt automatisch relevante vragen voor een bepaald
contract, controleert gegevens op een correcte invoer en meldt wanneer
dit niet het geval is. Van den Berg: "De tijd dat de
salarisadministratie grote onjuistheden bevatte doordat wijzingen in
pensioen en zorg lange aanlooptijden hadden, is daarmee voorbij. De
werkgever krijgt met Cartae een instrument in handen waarmee
arbeidsvoorwaarden, collectieve verzekering(en) en salarisstroken
kunnen worden toegelicht."
Werknemers eigen site
Werknemers krijgen ook een eigen exclusieve plaats binnen Cartae,
beveiligd met gebruikersnaam en wachtwoord. Daar kunnen zij op ieder
gewenst moment eigen gegevens van het collectieve contract bekijken,
arbeidsvoorwaarden en waardeontwikkeling van hun pensioen vinden, hun
financiële analyses in opslaan. Deze map geeft een helder overzicht
van de totale persoonlijke financiële situatie. Eenvoudig vanaf de
werkplek of thuis vanaf de PC. Bovendien biedt Cartae een aantal
gemakkelijk te bedienen analyseprogramma's waarmee de werknemer
zelfstandig financiële scenario's kan doorrekenen.
Veiligheid optimaal gewaarborgd
"Uiteraard heeft AXA aan de veiligheid van de privacygevoelige
gegevens gedacht. Hier hebben we hard aan gewerkt", aldus Van den
Berg. "Met een Digipas, gebruikersnaam en wachtwoord krijgt de
gebruiker toegang tot een eigen domein op internet. De veiligheid van
de gegevens worden met deze pas, die ook in de bankwereld wordt
gebruikt, optimaal gewaarborgd. De gebruiker heeft alleen toegang tot
zijn eigen contractgegevens."
Samenwerking EB-adviseur en AXA
Cartae is bedoeld voor de gespecialiseerde adviseur die streeft naar
hoogwaardige dienstverlening voor Employee Benefits. Adviseurs met wie
AXA een intensieve samenwerking heeft om de dienstverlening aan
werkgevers overtuigend vorm te geven. Zo kunnen werknemers
bijvoorbeeld via een koppeling (link) op Cartae een afspraak maken met
hun EB-adviseur. Op deze wijze worden EB-adviseurs beter in staat
gesteld om op de juiste momenten advies te geven aan de werkgevers en
werknemers.
Cartae past volledig binnen de strategie van AXA om voortdurend met
haar dienstverlening en producten in te spelen op de vraag van de
klant: gemakkelijk op ieder moment van de dag inzicht te hebben in de
eigen financiële situatie. AXA blijft in de komende periode investeren
in Cartae. Van den Berg: "We staan aan de start van een uitbouw van de
mogelijkheden, die voortdurend worden aangepast aan de vraag van de
gebruikers en de ontwikkelingen in de markt."
Meer informatie
Onderstaande pdf-files bevatten meer informatie over Cartae.
Cartae: de feiten op een rij. AXA: een profielschets. De markt van
Cartae: feiten en cijfers.