Opening Servicemeldpunt gemeente Hilversum
Op donderdag 27 september 2001 opent wethouder P. v.d. Brink het
Servicemeldpunt van de gemeente Hilversum. Hij doet dat in de vorm van
een wijkschouw in de buurt van het Raadhuis, samen met een aantal
bewoners en wijkconciërges.
Via het Servicemeldpunt kunnen burgers van Hilversum vragen,
mededelingen en klachten over de openbare ruimte aan de gemeente
melden. Het Servicemeldpunt zorgt ervoor dat de vraag op de juiste
plaats binnen de gemeentelijke organisatie terecht komt, en bewaakt de
afhandeling van de vraag. Vragen en meldingen komen nu via
verschillende diensten en afdelingen binnen. De vragensteller zoekt
zelf zijn weg binnen de gemeentelijke organisatie; regelmatig komt hij
niet op de juiste plaats binnen en moet worden doorverbonden. De
nieuwe werkwijze maakt het voor burgers eenvoudiger om hun vragen en
meldingen bij de gemeente neer te leggen.
Programma
16.00 uur ontvangst in het Raadhuis
16.15 - 16.55 uur wijkschouw o.l.v. wethouder Van der Brink
16.55 - 17.15 uur presentatie over het SMP in het Raadhuis
17.15 uur afsluiting
Op de dag van de opening staat voor de ingang van Raadhuis een 5 meter
hoge mobiele telefoon met daarop de vermelding: Servicemeldpunt
gemeente Hilversum, telefoon 035 - 629 2345.
Voor nadere informatie over het Servicemeldpunt kunt u contact opnemen
met de projectleider, de heer E. Mecklenfeld, telefoon 035 - 6292111.
Gemeente Hilversum