Consumentenbond
Consumentenbond vindt cd-beveiliging 'belachelijk'
15 april 2002
Sony moet nieuwe cd's van onder andere Celine Dion terughalen
De Consumentenbond vindt de kopieerbeveiliging op nieuwe cd's van
platenmaatschappij Sony Music (zoals die van zangeres Celine Dion)
ronduit belachelijk. Deze cd's zijn niet af te spelen in een pc of mac
en wie dat toch probeert loopt de kans dat de computer crasht. De
Consumentenbond vraagt aan Sony Music om de cd's terug te halen en
onderzoekt de juridische mogelijkheden om deze platenmaatschappij
aansprakelijk te stellen.
De platenindustrie is de weg kwijt. In een marktsituatie waarin de
prijs van een cd volgens consumenten veel te hoog ligt en de branche
zelf geen creatieve manieren weet te bedenken om met nieuwe
technologieën om te gaan, scheept ze nu de consument met een groot
probleem op. Als je een muziek-cd koopt, kun je die cd op allerlei
manieren afspelen, waaronder via een computer. Ook mag je een kopie
voor eigen gebruik maken, bijvoorbeeld als je een extra exemplaar in
de auto wilt. Maar wie nieuwe cd's van Sony Music, zoals die van
Celine Dion, heeft aangeschaft, kan dat allemaal niet. Sterker nog, de
kans bestaat dat je computer crasht. De Consumentenbond vindt dit
belachelijk. Consumenten worden niet alleen beknot in hun
mogelijkheden waarvoor ze gewoon betaald hebben: ze kunnen de cd niet
afspelen in hun pc of mac en niet kopiëren voor eigen gebruik. Maar
bovendien worden ze met allerlei computerellende opgezadeld.
De cd-branche geeft onvoldoende openheid van zaken over hun
kopieerbeveiligingen. Ook op andere cd's, zoals op de cd van Marco
Borsato, wordt geëxperimenteerd met vormen van kopieerbeveiliging.
Aangezien de consument daarover niet geïnformeerd wordt, kan hij
hiermee geen rekening houden bij de aanschaf van de cd en kan hij
vervolgens met allerlei onverwachte problemen worden geconfronteerd.
Zo kan hij meerdere blanco cd's voorgoed verpesten voordat hij het
kopiëren opgeeft. Ook komt het voor dat consumenten hun beklag gaan
doen bij de platenzaak, omdat zij menen dat zij een foutieve cd hebben
gekocht. Op de nieuwe cd's van Sony Music zit wel een sticker waarop
staat dat de cd niet af te spelen is in een computer, maar er staat
niet bij dat de computer kan crashen.
De Consumentenbond heeft Sony Music gevraagd om deze vorm van
beveiliging stop te zetten en de reeds verkochte cd's terug te halen.
De bond onderzoekt op voorhand de juridische mogelijkheden om Sony
Music aansprakelijk te stellen, zal via zijn website en de
Consumentengids consumenten waarschuwen en zal het probleem
internationaal aan de orde stellen.