Gemeente Groningen
4
JUN
17.19
Nieuws
dinsdag 4 juni 2002
Klanten tevreden over Loket Bouwen & Wonen
Het Loket Bouwen en Wonen en de afdeling Bouw-, Woningtoezicht en
Monumenten doen het goed. Dat blijkt uit een telefonische enquête van
het bureau Pro Facto van de Rijksuniversiteit Groningen. De klanten
beoordelen de telefonische bereikbaarheid, de informatieverstrekking
en de afhandeling van hun vragen en problemen als goed tot uitstekend.
De medewerkers vindt men duidelijk, deskundig en behulpzaam.
Het klanttevredenheidsonderzoek wordt elk jaar uitgevoerd. Dit jaar
werd voor het eerst ook de afdeling Bouw-, Woningtoezicht en
Monumenten meegenomen in het onderzoek.