Persberichten :
NIZW-publicatie De een kan niet zonder de ander
Nieuw in de serie Verzorging in zicht, inzicht in verzorging
3 september 2002
Vrijwilligers en beroepskrachten in de zorg kunnen niet zonder elkaar.
Zij hebben elkaar nodig om goede zorg te kunnen verlenen. Afstemming
en samenwerking zijn daarbij van belang. Waar liggen de mogelijkheden?
En welke knelpunten kunnen zich voordoen? Dit zijn vragen die aan de
orde komen in De een kan niet zonder de ander. Deze brochure is
verschenen bij het Nederlands Instituut voor Zorg en Welzijn / NIZW
als nieuwste deel in de serie Verzorging in zicht, inzicht in
verzorging. De brochure is bedoeld voor beroepskrachten, maar ook
vrijwilligers kunnen hem gebruiken om meer inzicht te krijgen in de
samenwerking met professionals.
Prettiger
Vrijwilligers en beroepskrachten in de zorg hebben hetzelfde doel:
zorgen dat de cliënt optimale zorg krijgt. Ook staan ze, door de
steeds grotere hulpvraag, beide onder steeds zwaardere druk. Goede
samenwerking tussen beroepskracht en vrijwilliger verbetert niet
alleen de kwaliteit van de zorg, maar maakt ook het werk voor alle
betrokkenen prettiger.
Samenwerking
Een goede samenwerking komt niet vanzelf. Ten eerste is er kennis van
de ander voor nodig. Daarom geeft De een kan niet zonder de ander
achtergrondinformatie over vrijwilligers in de zorg, hun werkzaamheden
en motieven. Daarnaast is wederzijds begrip van belang. De
samenwerkingspartners moeten begrijpen waarom de ander `zo doet'.
Afstemming van en duidelijkheid over de taken vormen een derde aspect
van de samenwerking. Wie verricht de taken en hoe ga je om met
overlappingen in de taakverdeling? Een vierde aandachtspunt is
communicatie: zorgen dat informatie overkomt en dat je de juiste
signalen opvangt. Deze voorwaarden voor een prettige samenwerking
worden in De een kan niet zonder de ander besproken.
Een voorbeeld: begrijpen
De wijkverzorgende: `Ik heb al zo vaak tegen haar gezegd: als het te
veel is, moet je het niet doen. En elke keer gaat zij alsnog allerlei
extra dingen voor de cliënt doen. Dan neemt ze herstelwerk mee naar
huis of komt ze een extra middagje langs en dan zit ze weer te klagen
dat het haar te veel is. Dan denk ik, dat doet ze toch zelf.' De
vrijwilligster: `Ik heb het gevoel dat ze helemaal geen waardering
voor mij heeft. Als ik haar tegenkom, dan vertel ik wat ik allemaal
gedaan heb en dan zegt ze steeds: als het te veel is, dan moet je het
niet doen. Maar daar gaat het niet om, ik doe het graag, maar je wilt
ook wel eens van een ander horen dat je het goed doet.'
De serie
De een kan niet zonder de ander is het meest recente deel in de serie
Verzorging in zicht, inzicht in verzorging. Deze serie is bedoeld om
verzorgenden in alle werkvelden en hun direct leidinggevenden te
informeren over ontwikkelingen die van belang zijn voor de uitoefening
van het vak. De serie is bestemd voor iedereen die in de collectieve
sector mensen verzorgt, die door een beperking niet meer voor zichzelf
kunnen zorgen. Deze beperking kan zijn ontstaan door een handicap,
ouderdom of ziekte.
Bestellen
De een kan niet zonder de ander. Samenwerken met vrijwilligers in de
zorg is geschreven door Christina Mercken en kost ¤ 4,50. ISBN
90-5050-995-9 en E 3229217. De publicatie is verkrijgbaar via de
boekhandel of te bestellen bij NIZW / Uitgeverij, Postbus 19152, 3501
DD Utrecht, telefoon (030) 2306 607,
fax (030) 2306 491, e-mail bestel@nizw.nl.
Laatste update: 6 september 2002