ONTEVREDEN? Laat het ons weten!
Bent u ontevreden over de wijze waarop u bent behandeld door de
gemeente, dan kunt u een klacht indienen. De gemeente Capelle aan
den IJssel heeft hiervoor een speciale klachtenregeling. Informatie
over deze regeling kunt u inwinnen bij het Informatiecentrum van de
gemeente (zie wegwijzer), of bij de informatiebalie van Sociale
zaken (zie wegwijzer). Hier is ook een klachtenfolder te
verkrijgen.
Bent u ook na behandeling van de klacht door de gemeente niet
tevreden, dan kunt u de klacht voorleggen aan de Gemeentelijke
ombudsman. Deze houdt wekelijks een inloopspreekuur op donderdag
van 10.00 tot 12.00 uur in de Openbare bibliotheek aan het
Stadsplein 39. U kunt de ombudsman ook telefonisch bereiken op
telefoonnummer 010-4111600.
Gemeente Capelle a/d IJssel