Persbericht
4 november 2002
Vanco biedt klanten inzicht in netwerkprestaties met nieuwe O-Zone service ~ realtime, 24x7 inzicht in de opbouw, prestaties en probleemregistratie van een netwerk ~
'Virtual network operator' (VNO) Vanco introduceert een nieuwe dienst, O-Zone genaamd. O-Zone biedt klanten een beter inzicht in de prestaties van hun netwerk.
De dienst heeft tot doel de klanten van Vanco de informatie te bieden, die ze nodig hebben om hun prestaties en de kwaliteit van hun dienstverlening te optimaliseren.
Gebruikers krijgen de beschikking over real-time informatie van de status van hun netwerk, door in te loggen op een internetportal. Hierdoor kan het internetportal een gebruiker herkennen zodra deze inlogt op het netwerk, zodat hij/ zij naar de informatie kan worden geleid die het beste aansluit op zijn of haar behoeften.
Het portal biedt inzicht in allerhande informatie, van gedetailleerde, technische informatie voor ingenieurs (zoals specifieke informatie over de actuele status van een probleem) tot meer algemene managementinformatie (zoals duidelijk gestructureerde statistieken over de netwerkprestaties). Met deze informatie kunnen ontwikkelingen in het verleden worden geanalyseerd, zodat hier in de toekomst rekening mee kan worden gehouden. O-Zone biedt klanten ook real-time toegang tot informatie over problemen en tot probleemregistratie.
"De O-Zone service is gebaseerd op 'best-in-class' oplossingen voor, onder andere, statistische rapportage via het Internet, helpdesk management en applicatie service monitoring," zei Marcel Vrieling, managing director van Vanco Benelux. "Deze ultramoderne technologieën waren tot voor kort alleen beschikbaar voor high-end enterprise service providers. Met dit nieuwe aanbod, biedt Vanco nu dezelfde voordelen aan al haar klanten."
"O-Zone maakt niet alleen de netwerkprestaties inzichtelijker voor de klant, maar het maakt ook ons werk - het pro-actief beheren van hun netwerk - zichtbaarder," voegde hij toe.
Om de bedrijfsinformatie op het netwerk te beschermen, vraagt O-Zone gebruikers zich eerst te identificeren met SecurID. Dit is een tweeledige authenticatiemethode, waarbij zowel een persoonlijk paswoord als een zescijferige code nodig is om de gegevens over netwerkprestatie in te zien. Deze zescijferige code verschijnt op een 'token' die elke minuut een nieuwe code genereert.
(333 woorden)
BERICHT VOOR DE REDACTIE
Over Vanco
Vanco plc (FTSE: VAN) is een wereldwijde 'virtual network operator'. Haar belangrijkste service is 'Packaged Network Solutions'; een combinatie van datanetwerkbeheer, e-security en consultancy diensten. Vanco beheert momenteel netwerken voor klanten in 40 landen wereldwijd. Zij mag toonaangevende bedrijven zoals Grontmij, D-reizen, Ford Motor Company, Kenwood, Yakult, Christian Salvesen, FT Interactive Data, Jefferson Smurfit, Tenovis en Laura Ashley tot haar klantenkring rekenen.
In een complexe, dynamische en gedereguleerde telecommunicatiemarkt, biedt Vanco haar klanten op een duidelijke en objectieve manier advies. Doordat Vanco onafhankelijk is van carriers, kan zij inspelen op de toename in keuze, afname in kosten en verbeterde technologieën om zo voordelige, op maat gemaakte en value-added oplossingen te bieden.
Vanco is meerdere keren bekroond voor haar financiële succes en haar toonaangevende klantenservice. Zo werd Vanco s klantenservice onlangs in een onafhankelijk marktonderzoek gekozen tot de beste in de netwerkindustrie (Rhetorik 2002). Vanco was de enige onderneming die in het vierde kwartaal van 2001 een notering kreeg aan de 'main market' van de London Stock Exchange.
Voor meer informatie kunt u een bezoekje brengen aan de website van Vanco: http://www.vanco.nl
Voor verdere persinformatie, fotografie of een interview kunt u contact opnemen met:
Yvonne van Bokhoven of Viviane Brokerhof van LEWIS, het IT PR bureau:
Tel: 0031 (0)40 235 46 00Fax: 0031 (0)40 235 46 01
E-mail:yvonnev/vivianeb@lewispr.com
Web site:http://www.lewispr.com
LEWIS Communications BV
Marketing and Media relations for Technology Companies
Petunialaan 28
5582 HA Waalre
Nederland
tel: +31 (0)40 235 46 00
fax: +31 (0)40 235 46 01
web: http://www.lewispr.com
e-mail: persinfo@lewispr.com