ROVER: Afschaffen treincatering is verdere verschraling
Reizigersvereniging ROVER vindt het jammer dat treinreizigers vanaf medio volgend jaar in de trein geen koffie, frisdranken en andere versnaperingen meer kunnen kopen. Met name op de langere afstand, waar nu nog treincatering is, vinden reizigers het prettig dat onderweg een karretje met lekkers langskomt. Het afschaffen van deze service betekent een verschraling van de voorzieningen voor de treinreiziger.
ROVER heeft wel enig begrip voor de bedrijfseconomische argumenten: de
koffie in Nederlandse treinen is veel goedkoper dan die in de trein in
bijvoorbeeld Duitsland. Een forse prijsstijging zou de vraag mogelijk
verder doen dalen. Het is natuurlijk ook een dure zaak om eerst koffie
te zetten, die vervolgens naar de trein te rijden, en daar te
serveren. Dat kan allemaal goedkoper in een kiosk op het station.
ROVER dringt er bij NS op aan, met de uitbaters van kiosken op de
stations afspraken te maken over de maximale wachttijd voor klanten.
Nu besluiten reizigers soms om geen koffie op het station te kopen
omdat de rij te lang is, waardoor een trein dreigt te worden gemist.
Verder zou het te overwegen zijn om in treinen opnieuw te gaan
experimenteren met koffie- en frisdrankautomaten zoals in het verleden
al is gebeurd.
Het verruimen van de openingstijden van kiosken wordt overigens
gewaardeerd.
ROVER vindt het jammer dat over deze zaak niet vooraf is overlegd in
het LOCOV, de reizigersvereniging had graag mee willen denken over
oplossingen/alternatieven voor het wegvallen van de treincatering in
de huidige vorm. ROVER wil overigens nog steeds over deze zaak met NS
van gedachten wisselen.
6 december 2002
---