UWV
Cliëntenraden UWV van start op 17 december
12 december 2002
Uitnodiging voor de pers
De nieuwe cliëntenraden van UWV (Uitvoering Werknemers Verzekeringen)
gaan met ingang van 17 december 2002 officieel van start. Tijdens de
Startconferentie Cliëntenparticipatie UWV komen de 320 leden van de
regionale en centrale cliëntenraden voor de eerste keer in vergadering
bijeen. Ook aanwezig zijn de organisaties die deelnemers hebben
voorgedragen voor de raden, zoals bonden en cliëntenorganisaties.
Tjibbe Joustra, voorzitter van de Raad van Bestuur UWV, geeft om 11.00
uur 's ochtends de aftrap voor de eerste vergadering. De conferentie
start om 10.30 uur in hotel Leeuwenhorst in Noordwijkerhout (adres). U
bent van harte uitgenodigd om bij deze startconferentie aanwezig te
zijn.
UWV werkt hard aan verbetering van de dienstverlening. Hierbij is voor
de cliëntenraden een belangrijke rol weggelegd. Via de cliëntenraden
kunnen cliënten zowel gevraagd als ongevraagd adviseren aan
UWV. Daarmee krijgt UWV informatie over wat de cliënt ervaart,
beweegt en nodig heeft en krijgt de cliënt invloed op de
dienstverlening van UWV.
Cliëntenraden bestaan al langer binnen UWV. Maar de cliëntenraden die
op 17 september van start gaan, hebben een steviger positie dan
voorheen. In de UWV-regeling, gebaseerd op wet SUWI, staat vastgelegd
dat de raden initiatiefrecht, informatierecht en adviesrecht hebben.
Ze kunnen naar eigen inzicht en onafhankelijk de belangen van de
klanten behartigen. UWV is de eerste van de organisaties op het gebied
van de sociale verzekeringen die van start gaat met de cliëntenraden
nieuwe stijl, zowel centraal (landelijk) als decentraal (regionaal).
Programma
Na een korte verwelkoming door dagvoorzitter Gijs Wanders doet Tjibbe
Joustra, voorzitter Raad van Bestuur UWV de officiële aftrap voor de
cliëntenraden. Hierna spreekt Willem Steenweg, voormalig voorzitter
Centrale Cliëntenraad UWV Gak, gevolgd door een toespraak van Jan
Laurier, voorzitter Landelijke Cliëntenraad SUWI. 's Middags vinden
zes themasessies plaats, over cliëntenparticipatie, over de rechten en
plichten van een cliënt, over klantgerichte communicatie, over WAO en
over WW, en ten slotte over reïntegratie. Aan het eind van de dag
komen de resultaten uit de themasessies plenair terug en trekt de
dagvoorzitter conclusies. De startconferentie eindigt tegen 16.30
uur.
---
----
Noot voor de redactie,