RDW Centrum voor voertuigtechniek
Zoetermeer, 7 april 2003
ISO-certificaat voor APK
Kwaliteit RDW volgens nieuwste normen
Vanaf 4 april 2003 is het toezicht van de RDW op de Algemene
Periodieke Keuring (APK) gecertificeerd volgens de nieuwste
ISO-kwaliteitsnorm. In Nederland wordt de APK gedaan door RDW-erkende
garagebedrijven. De RDW houdt toezicht op deze bedrijven om zeker te
stellen dat het keuringsproces voldoet aan alle nationale en
internationale wet- en regelgeving. Het proces van toezicht is door
een onafhankelijk bureau getoetst aan de kwaliteitsnorm ISO 9001:2000.
Het resultaat van deze toets is dat APK-proces binnen de RDW voldoet
aan genoemde ISO-norm.
Alle betrokkenen bij de APK - van voertuigeigenaren tot het ministerie
van Verkeer en Waterstaat - zijn gebaat bij een betrouwbaar
keuringsproces inclusief goed toezicht door bedrijfserkenningen en
steekproeven. Zo blijft de veiligheid van het Nederlandse wagenpark
maximaal gewaarborgd.
Nederland heeft met de APK een goed systeem voor autokeuringen. De RDW
streeft een hoge kwaliteit van dienstverlening na. De certificering
van het APK-proces past dan ook in het streven van de RDW om het
complete dienstenpakket van de divisie Voertuigtechniek te
certificeren volgens ISO 9001:2000. Inmiddels zijn de afdelingen
Typegoedkeuringen, Toelating Exceptioneel Transport en Individuele
Keuringen Speciaal de APKreeds voorgegaan. Om het ISO-certificaat te
kunnen behouden wordt het kwaliteitsonderzoek halfjaarlijks
uitgevoerd.
De certificering staat overigens los van de discussie over de
frequentie van de APK of de leeftijd waarop een voertuig voor het
eerst naar de keuring moet. Deze aspecten komen aan de orde bij de
algehele evaluatie van de APK die in 2004 door het ministerie van
Verkeer en Waterstaat wordt gedaan.
© RDW 10-4-2003