Socialistische Partij
`Toeslag loketgebruik is verdere afbraak service'
05-01-2004 * "Het plan van de NS om kaartjes aan het loket duurder te
maken, is de zoveelste verslechtering van de serviceverlening," stelt
SP-Kamerlid Arda Gerkens. De toeslag komt bovenop de eerder
doorgevoerde prijsverhoging en de aangekondigde verhoging die de NS
later dit jaar wil doorvoeren.
De NS lieten vandaag weten dat kaartjes aan het loket duurder gaan
worden "om het gebruik van de automaat te stimuleren". De NS beweren
het personeel dan in te kunnen zetten voor meer service verlening.
"Volslagen onzin," zegt Gerkens. "Kaartjes verkopen ìs service
verlenen. Dit is de zoveelste stap in de afbraak van de sociale
veiligheid op en rond het spoor."
Ondanks het negatieve advies van consumenten en reizigersorganisaties
drukt de NS dit door. Gerkens: "Hier is volgens mij een rol weggelegd
voor de enige aandeelhouder van de NS: de overheid. Ik heb de
staatssecretaris dan ook gevraagd om haar verantwoordelijkheid te
nemen en de NS-directie terug te fluiten."