8-01-2004
Ga geregeld, ga gerust op reis met het ANVR
Met de Vakantiebeurs voor de deur, waar vele ANVR Reisorganisatoren
aanwezig zijn, en de nieuwe reisgidsen in de hand bereidt Nederland
zich de komende maanden voor op zijn ontspannende of avontuurlijke
reis. Meer dan 20% van de ruim 7 miljoen Nederlandse reizigers die
jaarlijks hun zomer- of wintervakantie boeken bij een ANVR
reisonderneming wil alle keus hebben en boekt zijn reis al in de
maanden januari en februari.
In een tijd als deze, met dagelijks wereldwijde ontwikkelingen, is het
als reiziger goed te weten dat zon 200 reisorganisatoren
(touroperators) en ruim 2000 (zaken-)reisagenten (ca. 95% van de
Nederlandse reismarkt) zijn aangesloten bij het Algemeen Nederlands
Verbond van Reisondernemingen. Boeken bij en reizen met een ANVR
reisonderneming biedt de reislustige Nederlander veel gemak, kennis
en zekerheid. Om dit alles nog eens krachtig onder de aandacht te
brengen heeft het ANVR besloten de slogan Ga geregeld, ga gerust toe
te voegen aan haar logo en in haar vele uitingen.
Zo staan de rechten en plichten van zowel de reiziger, de reisagent
als de reisorganisator beschreven in de ANVR Reis- en
Boekingsvoorwaarden, die zijn vastgesteld in overleg met de
Consumentenbond en met regelmaat worden aangepast en herzien. Ook zijn
alle ANVR reisondernemingen aangesloten bij de Stichting Garantiefonds
Reisgelden (SGR), die de reizigers onder voorwaarden bescherming biedt
op het gebied van de vooruitbetaalde reisgelden, en bij de Stichting
Calamiteitenfonds Reizen.
De wereldwijde mobiliteit van de mens laat zich niet meer keren: het
toerisme blijft een vlucht nemen. Het ANVR speelt dan ook een actieve
rol in het behoud van het milieu en geeft invulling aan een
milieubeleidsplan. Het invoeren van het Product- en Milieuzorgpakket,
dat nu door alle ANVR Reisorganisatoren wordt toegepast, is de
nieuwste stap op weg naar verantwoord ondernemen. Zo wordt stap voor
stap gewerkt om ook in de toekomst de kwaliteit van het reizen op een
hoog peil te houden. Ook volgende generaties vakantiegangers kunnen
dan genieten van zonovergoten heldere stranden, besneeuwde
wintersportgebieden, uitgestrekte savannes en natuurparken, en
imposante gebouwen en monumenten.
De reiziger kan met vragen over zijn geboekte, geplande of reeds
genoten reis altijd terecht bij zijn ANVR boekingskantoor. ANVR
Reisagenten beschikken namelijk over het meest actuele nieuws omtrent
reizen en bestemmingen. Een reeds eerder uitgevoerd onafhankelijk
onderzoek in 18 Europese landen geeft aan dat de Nederlandse
reisbureaus, in vergelijking met reisagenten in andere Europese
landen, het grootste vertrouwen (65% tegen 40%) genieten van de
consument. Ook de website van het ANVR www.anvr.nl biedt uitkomst op
vele vragen. Honderden vragen over bestemmingen, veiligheid,
gezondheid, boeken en annuleren worden hier beantwoord.
Dit alles betekent dat de consument dus met alle kwaliteit en
zekerheid geregeld en gerust zijn (vakantie)reis kan boeken bij een
ANVR reisonderneming naar een door hem gewenste bestemming.
- Hans Wiegel nieuwe voorzitter ANVR (19-12-2003)
Algemeen Nederlands Verbond van Reisondernemingen