Ingezonden persbericht



===== Persbericht =====

Sinds gisteren refereren diverse (landelijke) dagbladen, nieuwssites en
andere media aan een test van antivirus software uitgevoerd door de
Consumentenbond. In deze publicaties, met als onderwerp "Bond niet
tevreden over virusscanners" of een dergelijke strekking wordt met name
ook Norman aangehaald: "...laat van de vijf Trojaanse paarden de helft
door". Uiteraard geeft dit aanleiding tot een reactie van onze kant.


Volgens de Consumentenbond is de test als volgt uitgevoerd: "We bestookten
de testcomputer met de officiële zogenoemde WildList (zie
http://www.wildlist.org), een overzicht van alle in omloop zijnde virussen
en wormen. Alle virusscanners weten de virussen te vinden of bij
binnenkomst te onderscheppen.... ..... Bij de zelf samengestelde lijst van
ruim 25.000 Trojaanse paarden (virussen vermomd als gewoon programmaatje)
en backdoors (speciale variant die uw computer openzet voor nieuwsgierigen
en kwaadwillenden) laten alle virusscanners wel een steekje vallen."


Hierop ons commentaar. De WildList is inderdaad de collectie van alle in
omloop zijnde virussen, dus de virussen waar u en wij dagelijks mee te
maken hebben. Deze virussen worden door alle scanners onderschept. Indien
een virus in de WildList wordt opgenomen, wordt dit virus onmiddellijk in
onze signatuurbestanden geplaatst. Deze WildList-collectie wordt door het
gezaghebbende blad "Virus Bulletin" gebruikt voor hun regelmatig
verschijnende test van alle antivirus producten. Een product welk in zo'n
test 100% van alle voorkomende virussen vindt, ontvangt een zogenaamde
100% award. Norman is de trotse bezitter van 22 awards, het hoogste aantal
van alle in de test besproken scanners. Zie http://www.virusbtn.com voor
meer informatie hierover.


Wij vragen ons af welk nut het heeft om naast de door experts en de markt
(dus u, de klant) samengestelde WildList ook nog een eigen collectie van
zogenaamde virussen te testen, want zoals gezegd bevat de WildList alle
voorkomende virussen. Er zijn al eerder tests met samengestelde collecties
gepubliceerd, waarin virusscanners niet goed scoorden. Wij hebben in één
geval deze collectie van zogenaamde virussen mogen bekijken. Alle samples
welke ons werden aangeboden bleken uiteraard geen virussen te zijn. Er is
daarna een rectificatie afgedwongen en de testmethoden werden gewijzigd.


Stelt u zich eens voor dat antivirus producten hun werk niet goed zouden
doen hetgeen de publicaties impliceren, dan zou iedere Internet gebruiker
met de regelmaat van de klok besmet raken. Wij weten zeker dat dit bij
onze klanten niet het geval is.


Overigens heeft Norman bij een recente test van de Engelse uitvoering van
de Consumentenbond ( Consumers Association) het predikaat "Best Buy"
ontvangen. Verder is er in de test ook sprake van dat Norman, samen met
drie ander scanners, "het beste raad weet met virussen in verschillende
gedaanten". Helaas is dit citaat door de diverse media net niet meegenomen
in hun publicaties.

Er is dus geen reden tot paniek. Wij zullen de "25.000 Trojaanse paarden
en backdoors" bij de Consumentenbond opvragen en nader onderzoeken.


In dit kader willen wij er nadrukkelijk voor pleiten om onderzoeken als
deze, met een hoge publiciteitswaarde, te onderwerpen aan normen zoals die
zijn opgesteld door een onafhankelijk instituut. Onderzoeken dienen dan te
worden uitgevoerd volgens deze objectieve maatstaven door onafhankelijke
onderzoekers en te worden voorzien van alle relevante informatie waardoor
testresultaten in het juiste kader worden geplaatst.

Alvorens testresultaten aan een groot publiek te presenteren, behoren de
testers de resultaten van hun onderzoek aan de respectievelijke fabrikanten
voor te leggen, zodat de laatsten de mogelijkheid hebben een reactie te
geven.


Op deze manier wordt tevens vermeden dat er ophef ontstaat die feitelijk
kan worden vermeden, omdat deze, zoals in dit geval, onterecht is.


Uw reactie zien wij met belangstelling tegemoet. Stuurt u deze naar
reacties@norman.nl.

met vriendelijke groet


Volker Ladage
Directeur

Norman Data Defense Systems / SHARK B.V.
Diamantlaan 4a, 2132 WV, Hoofddorp
Tel: +31(0)23 7890222, Fax: +31 (0)23 5613165
reacties@norman.nl
www.norman.nl

==== Einde persbericht ====