MILLWARD BROWN / CENTRUM
Jongeren kiezen voor mobiele telefonie
Uit onderzoek van Millward Brown / Centrum blijkt dat 9% van de
internettende Nederlandse huishoudens niet meer beschikt over een
vaste telefoonaansluiting. Dit aantal zal snel toenemen omdat vooral
steeds meer jonge huishoudens slechts de mobiele telefoon aanhouden
('mobile only'). Voor internet kiezen zij een kabelaanbieder omdat
voor andere vormen van internet nog steeds een vaste telefoonlijn
vereist is. Een verhuizing is een belangrijk beslismoment in de keuze
om wel of niet een vaste lijn te nemen.
In de grote prijzenslag tussen breedbandaanbieders (ADSL en kabel)
blijven de maandtarieven nog zeer dicht bij elkaar in de buurt. Het
verschil tussen beide oplossingen wordt aanzienlijk gunstiger voor de
kabelinternetaanbieders als de klant minder hecht aan het behoud van
de vaste lijn. KPN Telecom hanteert in antwoord op deze ontwikkeling
dan ook scherpe tarieven voor een vaste telefoonaansluiting waarmee
weinig tot niet gebeld wordt.
Enkele opvallende bevindingen uit een recent door Millward Brown /
Centrum uitgevoerd onderzoek:
= Momenteel heeft 9 % van internettend Nederland geen vaste
telefoonaansluiting (Het onderzoek onder 1148 personen is
noodzakelijkerwijs via internet uitgevoerd en bevat dus allemaal
internetters. De penetratie van mobile only is echter ook via andere
onderzoeksmethoden vastgesteld op 8 %).
= Bij een verhuizing zou 30 % van de Nederlandse internetters geen
vaste telefoon meer nemen of overwegen om deze er uit te doen. Bij de
kabelinternetters is dit zelfs 38 %.
= De personen zonder vaste lijn zijn jong, hebben kleine huishoudens
(1-2 persoons) en ook de lager opgeleiden zijn sterker
vertegenwoordigd in de groep die geen vaste aansluiting meer neemt of
dit overweegt.
= Vooral werkzame, hoger opgeleiden kiezen voor de vaste lijn vanwege
internet, net als de 55 plussers (43 %). Voor studenten zijn vooral de
hogere gesprekskosten van de mobiel de reden om toch een vaste
telefoon te nemen.
= De gewenning aan de mobiele telefoon speelt een belangrijke rol in
de acceptatie van het 'wegdoen' van de vaste aansluiting.
Indien u vragen heeft, kunt u contact opnemen met:
Millward Brown / Centrum
Merik te Grotenhuis
Research Consultant
020-5566666 / m.te.grotenhuis@millwardbrown.nl
29 jan 04 12:04