Consumentenbond pleit voor speciaal pensioeninformatienummer
30 januari 2004
Meldpunt Pensioenzorgen: consumenten missen informatie over pensioen
Bij het Meldpunt Pensioenzorgen van de Consumentenbond hebben 653
consumenten hun zorgen geuit over pensioen. De grootste problemen
blijken het gebrek aan en onduidelijke informatie over pensioen en de
toekomst van de AOW te zijn. De Consumentenbond wil dat de overheid
een speciaal pensioeninformatienummer opent waar mensen vragen over
pensioen krijgen beantwoord of waar mensen worden doorverwezen naar de
juiste instantie.
Het Meldpunt Pensioenzorgen van de Consumentenbond was eind november
drie dagen open. De Consumentenbond wilde inventariseren hoeveel
zorgen en welke bezorgdheden over pensioen er heersen onder
consumenten. Mensen zijn ongerust doordat de overheid, maar ook
pensioenuitvoerders pensioenconsumenten onvoldoende informeren.
De Consumentenbond heeft daarom tien aanbevelingen geschreven voor
pensioenuitvoerders en de overheid. Door die aanbevelingen zou
pensioen minder ver van het bed van de consument moeten komen te
staan. De bond vindt dat pensioenuitvoerders de taak hebben
consumenten een begrijpelijk en leesbaar pensioenoverzicht te sturen.
Zo wordt er meer inzicht gegeven in het opgebouwde pensioen en krijgen
mensen een duidelijker beeld waar en hoeveel pensioen ze hebben
opgebouwd. De overheid moet helderheid scheppen over wat consumenten
in de toekomst van de AOW kunnen verwachten.Mensen vragen zich
namelijk af of de AOW wel blijft bestaan. Eén van de aanbevelingen van
de Consumentenbond voor de overheid is ook het openen van een speciaal
pensioeninformatienummer. Bij het Meldpunt Pensioenzorgen werden
namelijk ook opvallend veel zorgen geuit die gingen over de gevolgen
voor het pensioen bij verandering van baan, echtscheiding, verblijf in
het buitenland en buitenlandse afkomst. Met specifieke vragen over
deze onderwerpen kunnen consumenten dan terecht bij het speciale
pensioeninformatienummer van de overheid.
De Consumentenbond overhandigt de tien aanbevelingen op 10 februari
aan staatssecretaris Rutte van Sociale Zaken en Werkgelegenheid.
Consumentenbond