Ingezonden persbericht
'Nieuwe' telecomoperator groeit in één jaar met 30 procent
EERSTE JAAR ORANGE IN NEDERLAND GROOT SUCCES
Den Haag, 4 februari 2004 - Orange, de mobiele telecomoperator, groeide in 2003 van 1.024.000 naar 1.326.000 actieve gebruikers. Naast deze nettogroei van ruim 300.000 klanten, opende Orange in het eerste jaar in Nederland 40 Orange shops en werd het bedrijf door de Consumentenbond uitgeroepen tot telecomprovider met het meest betrouwbare netwerk van Nederland.
Orange boekte in 2003 een totale omzet in Nederland van ruim 464 miljoen euro. De omzet over het vierde kwartaal van 2003 bedroeg ruim122 miljoen euro. Orange klanten blijken dan ook relatief 'zware' gebruikers: de Orange gebruiker besteedde in 2003 gemiddeld 402 euro. Volgens Bernard Uyttendaele, CFO van Orange in Nederland, is het financiële succes van Orange vooral te danken aan de klantvriendelijke diensten van het bedrijf. Uyttendaele: "Met onze unlimited carry over bijvoorbeeld, blijft je beltegoed altijd behouden. Dat geldt voor alle klanten, zonder voorwaarden. Daarnaast gaat alles, je sms'jes en ook het bellen vanuit het buitenland, overzichtelijk uit je geldbundel. Als consument kom je daardoor bij Orange achteraf nooit voor verrassingen te staan. Onze klanten weten dat - gezien onze jaarcijfers - blijkbaar te waarderen."
Een van de andere klantgerichte diensten die Orange onlangs nog succesvol lanceerde, is Mobiel Opwaarderen. Met Mobiel Opwaarderen biedt Orange in samenwerking met Interpay als eerste telecomoperator in Nederland al haar prepaidklanten de mogelijkheid om direct vanaf hun bank- of girorekening hun beltegoed op te waarderen. Ruim 100.000 Orange gebruikers meldden zich al aan voor deze gratis dienst.
"Dat we met dergelijke innovatieve diensten nog steeds op de goede weg zijn, wordt bewezen door het feit dat Nederlands grootste speler op deze markt ons 'alles uit je bundel'-principe recent heeft overgenomen", aldus David Holliday, CEO van Orange Nederland. "Ook in 2004 verwachten we nieuwe zakelijke successen. Op 31 maart vieren we onze eerste Nederlandse verjaardag. Vanaf die datum gaat Orange de zakelijke markt van Nederland bedienen. Ook daar verwachten we heel veel van."