AXA beschermt klantgegevens ten behoeve van intermediair
26 februari 2004
AXA zal haar ter beschikking staande gegevens van klanten die tot de
portefeuille van de adviseur behoren respectievelijk de door de
adviseur in verband met het uitbrengen van een offerte verstrekte
gegevens van een potentiële klant niet aanwenden voor commercieel
gebruik anders dan na akkoord van of in samenwerking met de adviseur.
Ook zal AXA deze gegevens niet doorspelen aan derden.
AXA heeft met ingang van heden deze belangrijke alinea toegevoegd aan
artikel 9 binnen de samenwerkingsovereenkomst met intermediairs.
De voorzitter van de NVA heeft onlangs zijn zorg uitgesproken over het
misbruik van klantgegevens van tussenpersonen door verzekeraars en
banken. Ook het grootste verzekeringsvakblad Assurantie Magazine
berichtte over duidelijke aanwijzingen dat verzekeraars en banken zich
hieraan schuldig zouden maken.
AXA voorzitter Jan van den Berg: "Wij nemen als partij die exclusief
staat voor het intermediaire distributiekanaal onze
verantwoordelijkheid. AXA wil en kán hierin heel duidelijk zijn: wij
zullen klantgegevens van tussenpersonen nooit misbruiken en zullen
deze ook niet zonder toestemming van het intermediair commercieel
gebruiken."
In een brief verstuurd op 25 februari 2004 aan met AXA samenwerkende
tussenpersonen is e.e.a. toegelicht.
AXA Verzekeringen