Persbericht
Amsterdam, 26 februari 2004
Warenhuisketen presenteert plannen voor nieuw basisconcept
V&D op schema met herstructurering
V&D zit goed op schema met de herstructurering van de onderneming. Vorig jaar september zijn
ingrijpende maatregelen aangekondigd, die de verlieslijdende warenhuisketen weer gezond moeten
maken. De meeste maatregelen zijn in de tweede helft van 2003 doorgevoerd en beginnen in
toenemende mate effect te sorteren.
Ook de plannen voor de introductie van een nieuw basisconcept zijn inmiddels uitgewerkt. Vanaf
medio dit jaar worden de contouren daarvan geleidelijk aan in de vestigingen zichtbaar. De
verwachting is dat de belangrijkste elementen van het nieuwe concept in de loop van volgend jaar in
alle warenhuizen zijn ingevoerd.
Dit maakte Dirk Goeminne, directievoorzitter van V&D, vandaag bekend op een informatieve
persbijeenkomst in Amsterdam. Tijdens deze bijeenkomst presenteerde Goeminne de plannen voor
het basisconcept en de daarbij behorende nieuwe manier van werken. Volgens Goeminne is V&D
na een periode van ingrijpende reorganisatie nu in een fase gekomen waarin kan worden begonnen
met de opbouw van de nieuwe commerciële pijlers onder de formule.
In het afgelopen halfjaar (tot en met 31 januari 2004) zijn aanzienlijke kostenbesparingen bereikt
(oplopend circa 15 miljoen) en bedragen inmiddels 1 miljoen per week. Dit komt op jaarbasis
neer op een structurele kostenverlaging van ruim 50 miljoen, zoals werd beoogd bij de
aankondiging van de herstelplannen in september vorig jaar. Door reorganisaties op hoofdkantoor
en in de vestigingen en door de vacaturestop is het aantal medewerkers per 31 januari met 1.590
FTE's (circa 2.700 personen) teruggebracht. Per 8 februari zijn de eerst vijf van de dit jaar te sluiten
twaalf kleine warenhuizen dicht gegaan.
Andere maatregelen waren:
- het terugbrengen van de investeringen (ruim 16 miljoen minder dan het oorspronkelijke plan);
- een tijdelijke inkoopstop om de na de zomer oplopende voorraden onder controle te krijgen.
Hierdoor is voor een bedrag van ruim 57 miljoen minder aan goederen binnengekomen dan
zonder inkoopstop het geval zou zijn geweest. Dankzij deze ingreep kon het boekjaar met een
gezonde voorraadpositie worden afgesloten;
- er is rigoureus gesneden in het grote aantal projecten, die niet allemaal van belang waren voor het
behalen van een goed resultaat. Van de 88 projecten zijn er drie overgebleven, te weten: de
invoering van het nieuwe besturings- en procesmodel (inclusief de implementatie van SAP); de
bestrijding van de derving (onder meer plaatsing van nieuwe poortsystemen) en de introductie van
leveranciersmanagement. In het kader van dit laatste project is een leveranciersmanager
aangesteld en wordt gewerkt aan het terugbrengen van het (te grote) aantal leveranciers, van de
oorspronkelijke 3.600 tot 1.200 of minder. Inmiddels is het aantal leveranciers al met circa 35%
gereduceerd.
---
Intussen heeft V&D de commerciële plannen uitgewerkt om in de komende jaren naar een
behoorlijk rendement te kunnen groeien. Het management hanteert daarvoor realistische
uitgangspunten. "Voorlopig is het niet ons doel om méér omzet te maken, maar wél om betere
marges te behalen en minder af te prijzen", aldus Goeminne tijdens de perspresentatie. "Dat kan
door betere en actuelere producten in te kopen, de omloopsnelheid van de goederen te verhogen
en ons te concentreren op productgroepen waarin wij grote marktaandelen hebben. Maar ook door
het aantal leveranciers waarmee wij zaken doen drastisch terug te brengen, zodat je op basis van
inkoopkracht tot betere prijzen kunt komen."
Nieuw basisconcept
V&D presenteert vandaag de blauwdruk voor een nieuw basisconcept voor een warenhuis van circa
7.000 m2, met varianten voor de kleinere en grotere winkels. Centraal daarin staat de traditionele
kernfunctie van het warenhuis: het presenteren en samenbrengen van groepen producten en
diensten, die door hun samenhang en actualiteit bij uitstek geschikt zijn om onder één dak aan te
bieden en waarmee sterke marktposities kunnen worden opgebouwd.
Volgens Goeminne steunt V&D op dit moment te zwaar op één pijler: de succesvolle horeca- en
foodformules La Place en Le Marché. In het nieuwe basisconcept zullen naast horeca & food twee
nieuwe pijlers worden gebouwd: seizoenen (continu inspelen op de actualiteit het hele jaar door; bij
uitstek geschikt voor een warenhuis) en digital world (de wereld van innovatie en interactie, met
raakvlakken in alle productgroepen).
Rondom deze pijlers wordt een achttal nieuwe afdelingen geformeerd. Daartoe zal het aanbod van
non-foodartikelen in en voor de klant logische samenhang worden herschikt (bv. herenschoenen bij
herenmode, schoolcampus op de jongerenafdeling) en waar mogelijk worden uitgebouwd tot nieuwe
concepten. Deze acht afdelingen worden gekenmerkt door onder meer een hoog omzet- en
marktaandeel, een hoge bijdrage en autonome trekkracht. Bestaande afdelingen die niet aan deze
criteria voldoen, worden geïntegreerd in een van de andere afdelingen, ingekrompen of gesaneerd.
De conceptvernieuwingen zullen onder meer het volgende tot gevolg hebben:
- het aanbod in de winkels wordt dynamischer. Dit versterkt de merkbeleving en geeft V&D weer
een eigen gezicht;
- door te kiezen voor één basisconcept worden winkelindeling en lay-out voor de klant duidelijk en
begrijpelijk. Bovendien wordt de besturing van de winkelformule eenvoudiger;
- de beschikbare verkoopoppervlakte wordt beter benut. Dit leidt tot een hogere gemiddelde
bijdrage per m2;
- de 'shopping-kracht' van het warenhuis wordt vergroot. Dit resulteert een betere conversie en
hogere bonbedragen.
Het nieuwe basisconcept en het daarmee samenhangende format-management zullen geleidelijk
aan worden geïntroduceerd. Goeminne: " We toveren geen nieuw warenhuis uit de hoge hoed. Het
gaat ook niet in één keer; dat gelooft niemand meer. De essentiële veranderingen die wij gaan
doorvoeren in assortiment en presentatie gaan stap voor stap en zullen zeker tot eind volgende jaar
in beslag nemen."
---
Vendex KBB NV