Ingezonden persbericht
PERSBERICHT
Vergelijk.nl pakt internetfraude aan
Malafide bedrijven worden van site verwijderd en procedureel aangepakt
Utrecht 23 maart 2004 Met de stijgende populariteit van het kopen op
internet, stijgt ook het aantal malafide bedrijven dat de consument
willens en wetens belazert. Enkele van dit soort bedrijven heeft zich in
het verleden aangemeld bij Vergelijk.nl. Deze laatste is bezig om de bij
haar aangesloten winkels te controleren en bij eventuele wanprestatie
van de site te verwijderen. Daarnaast is in sommige gevallen een
juridische procedure gestart om gederfde inkomsten te verhalen.
De ruime meerderheid van winkels die online verkopen, zijn betrouwbaar
en voeren een respectabele bedrijfsvoering. 'Gelukkig is maar een klein
percentage van de winkels kwaadwillend en er bewust op uit om de
consument geld afhandig te maken', aldus Commercieel directeur Roland
Mulder. 'Helaas verpest deze kleine groep bedrijven het broze vertrouwen
van de consument in online shoppen. Juist om de consument te beschermen
tegen 'internetboeven', controleren we scherper en ondernemen we eerder
actie.'
Ondanks een screening vooraf is het niet altijd mogelijk om malafide
bedrijven te weren. Voordat een winkel op Vergelijk.nl wordt geplaatst,
vindt een controle plaats op inschrijving bij de Kamer van Koophandel,
de Algemene Voorwaarden en de gehanteerde betaalmethoden.
Bij klachten van gedupeerde bezoekers onderneemt Vergelijk.nl meteen
actie. In eerste instantie wordt het betreffende bedrijf benaderd en om
wederhoor gevraagd. Bij onvoldoende reactie of wanneer een winkel
helemaal niet reageert, wordt de samenwerking stopgezet. In sommige
gevallen wordt een procedure gestart om gederfde inkomsten en schade te
verhalen.
Eventueel gedupeerde klanten worden zo goed mogelijk bijgestaan door
Vergelijk.nl. Zij kan helaas relatief weinig voor de individuele klant
doen, aangezien de overeenkomst is gesloten tussen de klant en de
winkel.
Over Vergelijk.nl
Het in Utrecht gevestigde bedrijf is in 2000 opgericht door drie
partners. Het heeft zich inmiddels ontwikkeld tot één van de grootste
vergelijkingssites van Nederland. De site biedt een gemakkelijke manier
om diverse producten en diensten te vergelijken op prijs, portokosten en
levertijd. Onder meer boeken, cd's, verzekeringen, vluchttarieven en
software. De consument kan de voor hem of haar beste leverancier
selecteren en daarna product of dienst online bestellen, boeken en
betalen via de leverancier die het aanbiedt. Vergelijk.nl verkoopt zelf
geen producten.
Vergelijk.nl is een onafhankelijk bedrijf dat wordt gefinancierd door de
eigenaren zelf. Zij streeft ernaar zo neutraal mogelijk producten,
prijzen en aanbieders te vergelijken. Wel worden alleen producten
gepresenteerd van leveranciers waarmee een overeenkomst bestaat.
Vergelijk.nl ontvangt gemiddeld 25.000 unieke bezoekers per dag.
Sinds 1 januari 2004 is Vergelijk.nl Business Partner van de Thuiswinkel
Organisatie.
Vergelijk.nl biedt haar service ook aan in Engeland, Finland en België.
www.vergelijk.nl
****************