29/03/2004
Enquête website PDV en Overheidsmonitor
Eind 2003 is door het PDV een enquête gehouden onder de gebruikers van
de PDV website. Doel was inzicht te verkrijgen in de wijze waarop de
gebruikers tegen de website en het gebruik ervan aankijken.
De enquête is in drie talen gehouden (Nederlandse, Engels en Duits).
In totaal hebben 146 personen het formulier ingevuld.
Op een aantal aspecten kon een score van 1 (zeer slecht) tot 5 (zeer
goed) worden gegevens. De resultaten hiervan waren:
Aspect Score Aspect Score
Indeling 3,8 Leesbaarheid 3,6
Inhoud 4,0 Vindbaarheid 3,3
Vormgeving 3,8 Toepasbaarheid 3,8
Meertaligheid 3,9 Nieuwsbrief 4,2
Al met al wordt de site redelijk tot goed gewaardeerd, maar met name de punten
leesbaarheid en vindbaarheid scoren lager en vragen extra aandacht.
Daarnaast konden suggesties en verbeterpunten worden aangegeven. De meest genoe
mde punten waren:
Wetgeving intergraal opnemen
Informatie ordenen per soort bedrijf (b.v. grondstofleverancier,
transportbedrijf)
Hoeveelheid informatie beperken/samenvatten
Informatie beter vindbaar maken
De verbeterpunten m.b.t. de website zullen waar mogelijk direct worden
opgepakt en anders bij toekomstige updates worden meegenomen.
Het PDV bedankt alle deelnemers voor hun inbreng.
Kwaliteitsmonitor Overheidswebsites 2003
Ook in ander verband is gebleken dat de vernieuwde website van het
Productschap Diervoeder (www.pdv.nl) goed wordt ontvangen.
Dit blijkt uit een kwaliteitsonderzoek naar de digitale overheid, de
Kwaliteitsmonitor Overheidswebsites 2003. De PDV-site eindigde op de
tweede plaats in de categorie publiekrechtelijke bedrijfsorganisaties.
Daarmee is het de hoogst genoteerde van alle productschappen. De site
scoorde vooral goed op algemene informatie en interactiviteit en
bestuurlijke informatie. Dit komt wellicht mede doordat de website
actuele en volledige informatie biedt. Zo kwam in mei 2003
bijvoorbeeld de volledige GMP-regeling op de site te staan. Sinds eind
2003 staan ook alle bestuursstukken erop. De PDV-site trok in 2003 per
dag gemiddeld 800 bezoekers.
Productschap Diervoeder