KWIKFIT
Automobilisten betalen ruim 2 miljoen euro per dag teveel aan auto-onderhoud
Grote onderhoudsbeurt kan stukken voordeliger
8 april 2004 Na een prijzenslag in de luchtvaartindustrie, de
supermarktbranche en de reisbureauwereld breekt nu ook de strijd om de
gunst van de automobilist los. Fastfitketen Kwik-Fit is gestart met
het aanbieden van Grote onderhoudsbeurten tegen vaste lage prijzen.
Hiermee gaat Kwik-Fit de concurrentie aan met autodealers en
universele garages. Met prijzen die tot bijna 60 procent lager liggen,
verhevigt Kwik-Fit hiermee de strijd om de gunst van de
automobilist.
De prijs van een Grote onderhoudsbeurt bij Kwik-Fit ligt tot 60% onder
de prijs van de dealers. Hiermee verwacht Kwik-Fit een groot deel van
de markt voor Grote onderhoudsbeurten naar zich toe te trekken,
aangezien Kwik-Fit Grote onderhoudsbeurten voor alle merken en typen
auto's aanbiedt.
'De Grote onderhoudsbeurt kan stukken voordeliger en inzichtelijker,'
aldus Retail Directeur Jeroen van der Marel. 'We hebben onderzoek
gedaan naar de prijzen van Grote onderhoudsbeurten en daaruit is
gebleken dat wij de Grote onderhoudsbeurt tot wel 200 euro goedkoper
kunnen aanbieden. Nederland telt 6,2 miljoen APK-plichtige auto's. Dat
zijn ruim 23.000 keuringen per werkdag. De APK-keuring wordt in 70%
van de gevallen gecombineerd met een Grote onderhoudsbeurt. Met een
voordeel van gemiddeld 150 euro per Grote onderhoudsbeurt besparen
Nederlandse automobilisten dus maar liefst 2,4 miljoen euro PER DAG.
Bovendien zorgt Kwik-Fit met vaste prijzen voor duidelijkheid in de
markt. Zo is de APK-keuring bij de prijs van een Grote beurt
inbegrepen.'
Kwik-Fit gaat de concurrentie niet alleen op het gebied van prijs aan.
'Vaak weten mensen niet wat er bij een Grote beurt wordt gedaan, maar
krijgen ze wel een enorme rekening gepresenteerd. Wij willen de Grote
beurt inzichtelijk maken voor onze klanten, en geven daarom aan elke
klant het inspectieformulier met 95 gecontroleerde punten mee naar
huis,' aldus Van der Marel.
Marktleider Kwik-Fit deed vier jaar geleden al veel stof opwaaien. Het
betrof toen de introductie van de Kleine onderhoudsbeurt voor een
prijs die eveneens ver onder de prijs van andere garages zat. Met
groot succes. Afgelopen jaar is daarom een pilot gestart met het
aanbieden van Grote onderhoudsbeurten. De respons was ook nu zodanig
succesvol, dat de Grote onderhoudsbeurt definitief wordt toegevoegd
aan de diensten van Kwik-Fit.
Algemeen Directeur Bonno van der Putten: 'Het toevoegen van de Grote
onderhoudsbeurt past perfect binnen de groeistrategie van Kwik-Fit. De
Grote onderhoudsbeurt wordt in 70 Kwik-Fit filialen door heel
Nederland aangeboden. Volgens planning zal dit aantal op korte termijn
worden uitgebreid naar de ruim 185 vestigingen. Als grootste
APK-keuringsinstantie van Nederland spelen we zo in op de behoefte in
de markt om de APK te combineren met een Grote onderhoudsbeurt.'
Auto's worden op 95 punten gecontroleerd en gratis APK-gekeurd. Ook
zijn het verversen van de motorolie, het vervangen van het oliefilter,
het brandstoffilter (bij diesels) en het luchtfilter, het reinigen van
het interieurfilter en het vervangen van de bougies bij de prijs
inbegrepen. Bovendien kan een afspraak binnen enkele dagen worden
gemaakt, dus ook wachttijden van enkele weken behoren nu tot het
verleden.
Kwik-Fit hanteert vaste prijzen voor de Grote onderhoudsbeurten, zodat
de klant achteraf niet voor onaangename verrassingen komt te staan. De
prijzen die Kwik-Fit voor een Grote onderhoudsbeurt vraagt zijn
namelijk niet afhankelijk van het merk of type auto, maar van het
aantal cilinders en het olietype.
De meest gangbare auto's zoals bijvoorbeeld de Volkswagen Golf, Opel
Astra en Peugeot 206 beschikken over vier cilinders. De prijs voor een
Grote onderhoudsbeurt voor een viercilinderauto met halfsynthetische
olie bedraagt bij Kwik-Fit voor benzine-uitvoeringen 159 euro en voor
dieseluitvoeringen 189 euro. Deze prijzen zijn inclusief viergastest
of roetmeting (diesels) en het afmelden van de auto.
---
/