CZ ACTIEF IN GEZONDHEID
Groei CZ zet door
Zorgverzekeraar CZ heeft er de afgelopen twaalf maanden 57.000
verzekerden bij gekregen. CZ heeft per 1 april 2.021.000 verzekerden.
In vijf jaar tijd steeg het aantal verzekerden met circa 300.000.
Ook in 2003 nam het aantal verzekerden het snelst toe boven de grote
rivieren: plus 10 procent.
In Zuid-Nederland had CZ in 2003 een marktaandeel van 36 procent (35,8
procent in 2002). In de rest van Nederland is het marktaandeel vorig
jaar gegroeid van 4,2 naar 4,6 procent. Het landelijk marktaandeel van
CZ steeg van 11,9 naar 12,2 procent. Daarmee is CZ qua marktaandeel
zorgverzekeraar nummer 3 van Nederland. CZ verwacht voor dit jaar een
verzekeringsresultaat van 30 miljoen euro negatief, mede door het
beleid om de baten van vastrentende waarden structureel ten gunste van
de premiestelling te laten komen. Vorig jaar bedroeg het
verzekeringsresultaat nog 62 miljoen euro negatief en in 2002 95
miljoen euro negatief. CZ verwacht voor dit jaar ook een beter
beleggingsresultaat. Onder invloed van de flinke waardedaling van de
dollar boekte CZ vorig jaar voor het eerst een negatief
beleggingsresultaat van 16 miljoen. De kosten van de
zorgverstrekkingen Ziekenfondswet stegen in 2003 met gemiddeld 6,9
procent.
Zorgservice
Steeds meer verzekerden maken gebruik van de CZ Zorgservice. Deze
adviesdienst kreeg vorig jaar 13.000 telefoontjes, tegenover 9400 in
2002. De meeste bellers roepen de hulp in van de Zorgservice als ze
lang moeten wachten op een medische behandeling.
De behoefte aan kortere wachttijden is het grootst bij radiologie,
orthopedie, plastische chirurgie, neurologie, oogheelkunde en
chirurgie. Voor patiënten in deze categorieën kon CZ Zorgservice in
2003 de wachttijden terugdringen met minimaal 6 weken (voor
radiologie) en maximaal 40 weken (voor plastische chirurgie).
Gezondheidslijn
Als aanvulling op de bestaande eerstelijnszorg kent CZ voor haar
verzekerden bovendien de Gezondheidslijn, waar verzekerden 7 dagen per
week dag en nacht terechtkunnen met allerlei gezondheidsvragen. Vorig
jaar kreeg de Gezondheidslijn (telefoonnummer 0900-1429 ) ruim 17.000
telefoontjes. Dat is 20 procent meer dan het jaar ervoor.
Internetverzekeren
CZ verwacht dit jaar een sterke toename van het aantal verzekeringen
dat via internet wordt afgesloten. De eerste drie maanden van dit jaar
zijn er al 9.685 polissen via internet afgesloten tegenover 14.360
over het gehele afgelopen jaar.
De volledige jaarverslagen van CZ ziekenfonds, ziektekosten en
aanvullende verzekeringen staan op www.cz.nl
---------------------
Noot voor de redactie (