Proef één provinciale milieuklachtentelefoon voor Limburg
Gemeenten Echt-Susteren en Kerkrade werken mee aan pilot
GS hebben vandaag ingestemd met een proef om samen met de gemeenten
Echt-Susteren en Kerkrade ervaring op te doen met de voor- en nadelen
van één centrale milieuklachtentelefoon voor de provincie Limburg. De
inwoners van beide gemeenten kunnen vanaf 3 mei aanstaande het nummer
van de provinciale milieuklachtentelefoon ((043) 361 70 70) bellen om
daar overlast of andere milieuzaken te melden.
Inwoners van Echt-Susteren en Kerkrade die klachten willen indienen
over overlast en/of de overheid willen informeren over misstanden in
het milieu, hoeven niet langer te zoeken bij welke overheid zij moeten
aankloppen of via welk telefoonnummer die instantie bereikbaar is. Zij
kunnen bij wijze van proef vanaf 3 mei aanstaande het nummer van de
provinciale milieuklachtentelefoon bellen, aldus Herman Vrehen,
portefeuillehouder handhaving van de Provincie Limburg. Ik hoop dat
deze proef kan uitgroeien tot één telefoonnummer voor alle klachten en
meldingen over milieuzaken, bijvoorbeeld 113!!, zo stelt hij.
Achter dit centrale loket schuilt een systeem waarbij de klachten en
meldingen onmiddellijk worden doorgegeven aan de overheid die de
overlast kan bestrijden of die de melding kan behandelen. De
provinciale milieuklachtentelefoon vormt in feite de spin in het web.
Dit loket is 24 uren per dag en zeven dagen per week bereikbaar. In
spoedeisende gevallen worden de milieuambtenaren van de betreffende
overheden ook buiten kantooruren opgeroepen om onmiddellijk actie te
ondernemen. Als de uitkomsten van de proef positief zijn, gaat de
Provincie zich inspannen om één provinciale milieuklachtentelefoon te
realiseren waarbij zoveel mogelijk gemeenten en andere overheden
aangesloten zijn.
De proef met de milieuklachtentelefoon maakt onderdeel uit van een
pakket aan maatregelen dat Gedeputeerde Staten vandaag hebben
vastgesteld om te komen tot een verdere professionalisering van de
bestaande milieuklachtentelefoon. Deze maatregelen moeten leiden tot
een nog adequatere be- en afhandeling van milieuklachten en meldingen
van ongewone voorvallen (milieu-incidenten bij bedrijven waarvan de
Provincie bevoegd gezag is).
28-4-2004 08:44
Provincie Limburg