14-5-2004
Mazdadealers onderscheiden voor goede prestaties
Tijdens een feestelijke bijeenkomst in Vreeland is er aan 25
Mazda-dealers een Star Club Award uitgereikt door de Nederlandse
Mazda-importeur Auto Palace de Binckhorst b.v. De dealers ontvingen
deze onderscheiding vanwege hun excellente bedrijfsprestaties en de
inzet voor hun klanten.
Auto Palace de Binckhorst b.v. looft de Star Club Award jaarlijks uit.
Mazda-dealers die op diverse fronten goed presteren, komen in
aanmerking voor de Award. Het accent ligt daarbij op zowel commerciële
prestaties als klanttevredenheid.
Een dealer treedt dus niet zomaar toe tot de Star Club. Piet de Roos,
Algemeen Directeur van Auto Palace de Binckhorst b.v., legt uit: Om te
kunnen toetreden tot de Star Club, moet een dealer aan een aantal
eisen voldoen. Uiteraard moet het commerciële deel van het bedrijf
gezond zijn. Maar er is vooral aandacht voor de klanttevredenheid.
Tijdens het onderzoek besteden we dan ook veel aandacht aan de
waardering van de klant voor zijn dealer. In totaal reikte De Roos de
befaamde Star Club Award uit aan 25 dealers.
Veel aandacht
De onderscheidingen komen op een mooi moment. We kunnen niet alleen
tevreden zijn over de prestaties van onze dealers, ook het merk Mazda
zit enorm in de lift, vertelt De Roos. In de eerste vier maanden van
dit jaar verkochten we in Nederland bijna 5.300 nieuwe Mazdas. Dat is
ruim 20 procent meer dan in dezelfde periode vorig jaar! Voor dit
succes heeft De Roos ook een verklaring: We hebben in ieder segment
een aansprekend model, van de Mazda2 tot de Mazda6. Daarnaast trekt de
revolutionaire Mazda RX-8 veel bekijks in de showrooms. Kortom, we
hebben geen gebrek aan aandacht.
Mazda