Overleg met Wehkamp
09-06-2004
Op donderdag 3 juni hebben de vakbonden overlegd met de directie van
Wehkamp naar aanleiding van de recente berichtgeving over het
verdwijnen van 175 arbeidsplaatsen bij Wehkamp. Toen ons deze
berichten bereikten, hebben wij contact gezocht met Wehkamp en
gevraagd om een toelichting. Deze hebben wij afgelopen donderdag
ontvangen.
Storm in een glas water?
Wehkamp heeft ons verteld dat men is overvallen door de publiciteit
over dit onderwerp. In januari al is tijdens verschillende sessies in
het land aan u verteld wat de verwachtingen zijn van Wehkamp en welke
gevolgen men hiervan verwacht.
Er zijn een aantal ontwikkelingen die gevolgen hebben voor de
werkinhoud en voor het aantal functies dat men bij Wehkamp nodig
heeft.
Ontwikkelingen
In de eerste plaats zijn er wijzigingen als gevolg van de invoering
van het Total Relations Centre. Door de automatisering is nu meer
informatie in de computer beschikbaar en worden er andere eisen
gesteld aan de medewerker klantenservice.
Daarnaast zijn er nieuwe ICT-systemen (warehouse-management)
geïmplementeerd.
Verder is er een toename in het aantal bestellingen via internet. Dit
betekent voor de medewerkers van het callcentre dat zij een meer
adviserende rol krijgen.
Daarnaast is er ook sprake van een omzetdaling met name op het gebied
van hardware, maar de verkoop van mode en kleding loopt nog. Als
gevolg van de hardwaredaling zijn een aantal werknemers van het DC in
Maurik tijdelijk werkzaam in Dedemsvaart. Volgens Wehkamp gebeurt dit
op vrijwillige basis en worden de gevolgen hiervan in onderling
overleg opgelost.
Ook vindt er concentratie plaats van een aantal staffuncties.
Minder (tijdelijke) banen
Wehkamp verwacht dat alle wijzigingen zoals wij die hierboven hebben
genoemd, redelijk geruisloos zullen verlopen. Men heeft gezegd dat er
in een tijdsbestek van 3 jaar 175 ftes (fulltime banen) zullen
verdwijnen. Dat gebeurt door het aantal uitzendkrachten terug te
brengen, door tijdelijke contracten niet te verlengen en door
openvallende vacatures niet te vervullen. Wehkamp wil dat een en ander
voor april 2006 is gerealiseerd. Op dit moment, iets meer dan een jaar
na aanvang, is er al sprake van een vermindering van het aantal
werknemers met 130.
Gevolg voor de werknemers
Met een min van 130 werknemers lijkt het erop dat Wehkamp er al bijna
is. Alle publiciteit lijkt dus inderdaad een storm in een glas water.
Omdat CNV Dienstenbond de vinger aan de pols wil houden, hebben wij
gevraagd om informatie waarmee we kunnen blijven beoordelen of de
wijzigingen en de gevolgen daarvan voor het personeel inderdaad
volgens de uitgangspunten worden uitgevoerd. Daarmee hopen we
structureel te kunnen bijdragen aan de discussie.
Werknemers die een andere functie krijgen aangeboden binnen Wehkamp,
zien het niveau van hun inkomen gegarandeerd. Daarnaast is er het
reïntegratie- en mobiliteitscentrum van Wehkamp zelf waar gebruik van
gemaakt kan worden in het zoeken en vinden van een andere baan;
afspraken over de werkwijze van het centrum zijn vastgelegd in een
protocol.
Wehkamp klaar voor de toekomst
Hiermee lijkt Wehkamp klaar te zijn voor de toekomst. Niet wachten tot
het te laat is en dan in paniek maatregelen nemen, maar de tijd nemen
om het hoofd te bieden aan een aantal veranderingen, waarbij Wehkamp
aan de vakbonden heeft beloofd de belangen van het personeel goed in
het oog te houden.
CNV Dienstenbond houdt vinger aan de pols
Tijdens het overleg op 3 juni is afgesproken dat de bond
achtergrondinformatie krijgt, waarmee we in het oog kunnen houden of
de gemaakte afspraken en gedane toezeggingen worden nagekomen.
Ook hebben we afgesproken om regelmatig met Wehkamp om tafel te gaan,
zodat we niet verrast hoeven te worden door berichten aan de pers maar
de informatie gewoon uit eerste hand krijgen, nl. van Wehkamp zelf.
Overigens kunt u als lid van de bond ook altijd uw vragen stellen aan
de bond. U kunt rekenen op een gedegen advies en een reële opstelling.
Hoe zit het met uw collega? Wil hij of zij ook goed geïnformeerd
worden en kunnen rekenen op de steun van een moderne
belangenbehartiger?
Voor meer informatie of advies kunt u contact opnemen met uw
bestuurder Aletta Bulsink, tel. (055)5772640 of per e-mail:
a.bulsink@cnvdibo.nl
Praat mee over de plannen van het kabinet met betrekking tot de VUT,
het Prépensioen en de Levensloop: kijk op www.cnv.nl en laat uw stem
horen. Kom ook naar één van de bijeenkomsten bij u in de regio. Voor
data en plaatsen kijk op de site van het CNV.
Dienstenbond CNV