Ingezonden persbericht

Allianz verzekeringen verbetert klanttevredenheid

DEN HAAG, 20040707 -- Den Haag, 7 juni 2004 - NextiraOne maakt vandaag bekend dat het een contact center implementatie heeft afgerond voor Allianz pojistovna, a.s., de grootste verzekeringsmaatschappij van de Tsjechische republiek en een volledige dochtermaatschappij van 's werelds één na grootste verzekeraar, de Allianz AG Munich Groep.


De 50 agent contact center oplossing die is ontworpen en geïmplementeerd door NextiraOne zorgt ervoor dat telefonieverkeer zo effectief gerouteerd wordt dat 95% van de klanten een gekwalificeerde agent bereikt binnen 15 seconden.

Via onderstaande link treft u het volledige Engelstalige bericht aan:

www.nextiraone-eu.com/documents/w_document.asp?docID=74



Ingezonden persbericht