Zwolle sluit aan bij digitaal bedrijvenloket
De gemeente Zwolle neemt deel aan het digitale bedrijvenloket. Dit project
is op initiatief van het ministerie van Economische Zaken verder
vormgegeven door de Kamer van Koophandel en de Belastingdienst. Door de
bijdrage van de gemeente Zwolle wordt het loket vollediger in de
dienstverlening aan de ondernemer.
Ondernemers hebben veelvuldig te maken met een labyrint van wetten en
regels.
Informatie is vaak versnipperd en meestal is onduidelijk wie waarvoor
verantwoordelijk is. Het gevolg is dat ondernemers soms nodeloos worden
doorverwezen. Zij krijgen daardoor het gevoel van het kastje naar de muur
te worden gestuurd.
Gerichte dienstverlening
Het doel van het digitale bedrijvenloket is de komende jaren het aantal
telefonische verzoeken om informatie terug te brengen en de rijen voor de
fysieke loketten korter te maken. Kortom, een gerichte dienstverlening aan
de ondernemer.
Werkgroep
Voor de gemeentelijke inhoud is een landelijke werkgroep ingesteld. Half
september komt de basisinformatie beschikbaar, zodat het loket snel actief
kan worden. De bijdrage voor de gemeente Zwolle aan dit landelijke project
bedraagt ¤ 9.000,--.
---
Gemeente Zwolle