KPN NV

|                                                      |Datum                   |
|                                                      |14 juli 2004            |
|Tele2 misleidt consument met krantenadvertentie                                    |                        |
|                                                      |                        |
|Misleidende tariefsvergelijking en onterechte claim   |                        |
|van 'Prijsgarantie'                                   |                        |
|                                                      |Nummer                  |
|                                                      |04/ 034                 |
|                                                      |                        |
|                                                      |                        |
Op donderdag 8 juli jl. heeft KPN Tele2 voor de kortgedingrechter gedaagd wegens een groots opgezette reclamecampagne in de landelijke dagbladen waarin Tele2 haar tarieven vergeleek met de tarieven van KPN en een 'prijsgarantie' afgeeft. Het gebruik van een 'prijsgarantie' die Tele2 claimt wekt naar het oordeel van de rechter verwachtingen, die niet kunnen worden waargemaakt. De rechter concludeert verder dat de vergelijking die Tele2 in de advertentie maakt onvolledig en daardoor misleidend is en verbiedt verdere openbaarmaking van de advertentie.

Tele2 moet van de kortgedingrechter binnen 1 week na het vonnis een rectificatie van hetzelfde formaat en kleurstelling op laten nemen in de grootste landelijke dagbladen. De inhoud van deze rectificatie luidt als volgt:

"Geachte consument,

Recent hebben wij in diverse dagbladen een advertentie geplaatst, waarin wij u voorhielden dat u met Tele2 Preselect altijd belt tegen een lager tarief dan met KPN BelBasis.

De rechter in kort geding heeft beslist dat de vergelijking in deze advertentie een verkeerd beeld gaf, omdat onder andere de Voordeelnummertarieven van KPN buiten beschouwing waren gelaten. Hierdoor was de vergelijking onvolledig en daarom misleidend.

Tele2"

Bij niet naleving van het vonnis verbeurt Tele2 een dwangsom van E 50.000,- per dag met een maximum van E 1.000.000,-.


Noot voor de redactie (