Socialistische Partij
Communicatie naar AOW'ers moet zorgvuldiger
16-08-2004 * De SP heeft aan de Sociale Verzekeringsbank gevraagd
waarom AOW'ers niet persoonlijk op de hoogte zijn gesteld van de
verlaging van de AOW. SP-Kamerlid Jan de Wit heeft een brief aan de
directie gestuurd met het verzoek om dat alsnog te doen.
Jan de Wit "Het is onfatsoenlijk van een uitkeringsinstantie om de
verlaging alleen via de krant kenbaar maken," aldus De Wit. "Het
bericht was verstopt in een paginagroot overzicht met allerhande
wijzigingen van minimumloon en sociale uitkeringen. Bovendien kunnen
veel AOW'ers helemaal geen krant betalen."
Als gevolg van de verhoging van de AWBZ-premie krijgen AOW'ers sinds
kort een lager bedrag op hun rekening. De verlaging is netto 2,86 euro
per maand voor een alleenstaande 65-plusser. "Voor de tienduizenden
ouderen die elke dubbeltje moeten omdraaien, heeft dat gevolgen,"
stelt De Wit. "Voor veel ouderen is het bijna een week aan brood. Daar
moet een uitkeringsinstantie rekening mee houden in haar
communicatiebeleid."
De SP is sinds de uitbetalingsdatum van de AOW in juli overstelpt met
telefoontjes en brieven. Ook wordt er geklaagd over onduidelijke
antwoorden als de SVB telefonisch om opheldering wordt gevraagd.